Belgacom: volume illimité ? Tu parles !

[kyosphere]

Bonjour,

Je voudrais qu'on m’éclaircisse une chose. Je pensais qu'on avait le volume illimité chez Belgacom... Je check et à ma surprise je constate qu'on a 650 GB de volume mensuel... WTF ?!?!

Pourquoi ?

Merci de répondre à ma question

[notkirby]

C'est ce qu'on appelle une limite "faire use". La plupart des opérateurs indiquent ça dans leurs conditions générales, c'est un abonnement illimité "à utiliser en bon père de famille" (selon leurs termes).

Ca signifie qu'au delà d'une certaine consommation, ils se réservent le droit de brider ta connexion

Selon les informations que j'avais la limite était à 500 Go chez Belgacom

[olivierdo]

il a besoin de plus?

[Chrisca]

Si t'as besoin de plus t'achete un pack Gratuit de x gb... et c'est parti...
Oui, oui, j'ai bien ecris:"Acheter un pack GRATUIT"

[kyosphere]

Merci pour la réponse, Nicolas

@Olivierdo: Disons que nous avons tous dans la famille, une véritable passion pour regarder les séries. Surtout si le fiston (moi) et le soeurette doivent s'occuper intelligemment leur journée haha. On a fait péter le verrou ^^

@Chrisca: c'est ça que tu parles ?

• Unlimited volume Pack 20GB: Augmentez le nombre de gigabytes disponibles pour votre abonnement Internet (possibilité d'en souscrire un nombre illimité) / abonnement gratuit

[notkirby]

Merci pour la réponse, Nicolas

@Olivierdo: Disons que nous avons tous dans la famille, une véritable passion pour regarder les séries. Surtout si le fiston (moi) et le soeurette doivent s'occuper intelligemment leur journée haha. On a fait péter le verrou ^^

@Chrisca: c'est ça que tu parles ?

• Unlimited volume Pack 20GB: Augmentez le nombre de gigabytes disponibles pour votre abonnement Internet (possibilité d'en souscrire un nombre illimité) / abonnement gratuit

En effet je crois que c'est de ça que te parles Chrisca. J'avais oublié cette possibilité, mais c'est vrai que Belgacom ralentis la vitesse pour signaler au client qu'il télécharge de trop et le limité quelque peu mais propose de débloquer la situation sur simple demande via des volumes packs gratuits sur leur site Internet

[Chrisca]

@Chrisca: c'est ça que tu parles ?

• Unlimited volume Pack 20GB: Augmentez le nombre de gigabytes disponibles pour votre abonnement Internet (possibilité d'en souscrire un nombre illimité) / abonnement gratuit

Oui, c'est bien cela ...

[XOU_]

Ne possédant pas d'abonnement avec quota illimité, j'ai souscris le mois dernier (décembre) au Volume Pack Unlimited à 7,50€€/mois.

Je pensais pas que cette option resterait activée pour les mois futurs... :-/ et je ne sais pas la désactiver de la même manière que je l'ai activée via e-services.

Une idée de la méthode pour désactiver cette option?

[Rédaction Astel]

@ XOU_ : Oui, pour tout ce qui est de retirer des produits ou des options, il faut passer directement par le service clientèle.

[XOU_]

Nickel, merci Thomas, uniquement par téléphone j'imagine? ou un mail suffit ?

[Rédaction Astel]

Exact, il faut faire ça par téléphone.

[jojo_metro]

500 Go / 31 = 16 Go. Qui télécharge 16 Go par jour sur un mois? Faut être un sacré branleur pour cela

[mordheim]

Et si tu télécharges des iso de bluray..? Ça n'en fait que 10..

[Nim]

[edit]

[Gerinald]

Ouch .... vous faites quoi pour avoir de tel quota de téléchargement ???

@Pluche
Gerinald