Problème de connexion avec BBOX-3 & fil gris.

[jeree21]

Nikel dans ce cas

[Saadbenj]

Bonjour,

Voilà, j'ai bien utilisé le cpl qui fonctionne parfaitement.

Le problème est que la connexion est toujours aussi lente ...
Je n'ai pas encore enlevé mon câble "rallonge" du boitier (On regarde la tv donc impossible d'ouvrir le boitier maintenant), est-ce que cela vient de là ?
Ou bien j'ai fait tout ça pour rien (Achat Bbox-3 + Decodeur + cpl) ...

http://www.speedtest.net/my-result/3687532505

[jeree21]

bonjour.

Je me demande si tu n'es pas en adsl..

a tu accès aux chaines HD? si non tu es en adsl ou en profil repair 9 mega.

retire ton câble au départ de la tf et branche ta bbox directement sur la ntp. ensuite téléphone au service technique pour refaire un test de ligne.

[jeree21]

tu etait deja à cette vitesse avec la bbox2?

[Saadbenj]

J'ai bien accès aux chaines HD,
Avec la Bbox-2 j'allais à du 20 - 30 donc du 3mb/s en téléchargement.
Je me souviens maintenant que quand j'avais appelé le service technique pour mon câble gris, ils m'avaient dit qu'il y avait un soucis avec le wifi mais c'était pas mon premier soucis donc je l'ai ignoré...
J'ai pris une bbox-3 pour profiter du wifi-N
Je vais les appeler pour voir
Retirer mon cable de la TF ?? Pas très bien compris ...

[jeree21]

re.

Ok nikel dans ce cas. peut tu essayer ton pc en direct sur le câble?

[Saadbenj]

Je viens d'essayer avec le cable et c'est le même résultat ..

[guillaume668]

Hello,

As-tu essayé de déconnecter ton câble de la prise de téléphone, et en suite connecter ton modem directement au filtre avec le câble fourni avec la b-box ?

Bàt,

[jeree21]

Hello,

As-tu essayé de déconnecter ton câble de la prise de téléphone, et en suite connecter ton modem directement au filtre avec le câble fourni avec la b-box ?

Bàt,

si avec le câble c'est le même resultat, à mon avis profil repair

[Saadbenj]

Édit : ma mère vient de les appeler pcq´il y avait des coupures à la télé et ils ont dit qu'on devait éteindre la box après 2 min et puis la rallumer.
(Ils ont du faire un reset ..)
La connexion est repassée à 18mbits donc ça va mais ils promettent 30 et avec la bbox-3 je ne devrais pas avoir du 60mbits ??
Merci pour vos réponses

[jeree21]

RE

Tu es effectivement sur un profil 20. avec le DLM tu repassera certainement plus haut.

si ta ligne le permet

[Saadbenj]

Le service technique m'a en effet dit que la connexion augmentera petit-à-petit.
Merci pour votre aide !!!!

[jeree21]

Le réseau Belgacom travail tout seul sans l'aide des clients évite de trop bidouiller à ton matos. genre déconnecter ta box pour la changer de place ect. Quand tu va sur le canal info de belgacom tv il est bien indiquer Laissez vos décodeurs et modems branchés c'est pas pour rien

[Saadbenj]

Ok
Encore une chose, c'est normal que mon wifi 5ghz n'est pas stable ?
Il se déconnecte seul, je ne sais pas télécharger avec, .. Il donne une bonne qualité de speedtest (25mbits) une fois sur deux(sinon je suis à du 2-3) ..,

[jeree21]

bonjour.

Peut être repasser la fréquence en dessous