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**taraceboulba** · 18 aoÃ»t 2014, 22h13

Et que dit ta bbox?quand tu te connectes dessus?
moi ceci

donc
"advanced setting"
et onglet "statut" sur la droite..donc plus haut que" wireless"
tu verras "internet bridge"
et sous les adresse IP
tu verras(donc..ici pour moi)

Downstream line rate	50200 kbps	VDSL Version	Firmware-VTU-R:9.5.7.12IK105012 Time Jan 10 2014, 22:12:04
Upstream line rate	6048 kbps
Downstream Training Margin	17.0 dB

**yak** · 18 aoÃ»t 2014, 23h02

Envoyé par taraceboulba Voir le message

Et que dit ta bbox?quand tu te connectes dessus?

Pas grand-chose... la mienne est une bbox3, statut pas dispo, à ma connaissance.

**olivierdo** · 19 aoÃ»t 2014, 07h19

quelle idée d'habiter une commune pareille et faire l'exigeant tout le monde voudrait des bornes de 100 megas , partout, comme par enchantement..

**taraceboulba** · 19 aoÃ»t 2014, 07h31

je comprends son mécontentement, il se retrouve en profil 16/2-profil 8d(apparemment) au lieu du 30/6 -profil 17a qui devrait être possible!(puisqu'il l'avait en confort)
Cela dit, je suppose yak, que tu as eu ta bbox 3 le 12/8?..donc rien n'est perdu, il faut entre 48h et 4 semaines pour que le DLM soit actif..donc laisse ta box allumée 24h sur 24.
Pour tes tests, c'est à faire en rj45...pas en wifi!

**yak** · 19 aoÃ»t 2014, 08h03

Envoyé par taraceboulba Voir le message

je comprends son mécontentement, il se retrouve en profil 16/2-profil 8d(apparemment) au lieu du 30/6 -profil 17a qui devrait être possible!(puisqu'il l'avait en confort)
Cela dit, je suppose yak, que tu as eu ta bbox 3 le 12/8?..donc rien n'est perdu, il faut entre 48h et 4 semaines pour que le DLM soit actif..donc laisse ta box allumée 24h sur 24.
Pour tes tests, c'est à faire en rj45...pas en wifi!

taraceboulba, merci pour tes coms... J'ai ma 3 depuis un an

la seule chose qui a changé le 12/8, c'est ce passage de confort à (faux) maxi.
*edit: Je teste en RJ45, je suis en gigabit dans toute la maison.

olivierdo, merci pour ton commentaire, si constructif. Tu n'avais rien d'autre à foutre ? Si être exigeant... C'est d'attendre que le service payé soit fourni, tu as raison, je suis exigeant. Il y a une marge entre 12/2 et 50/? "théoriques"... Autre petit point détail, Grez te pisse au postérieur, avec une paille de 500m et sans toucher les bords. Bonne journée !

**yak** · 19 aoÃ»t 2014, 10h28

taraceboulba, peux-tu m'éclairer sur quelques points, je pense que c'est important dans ce petit différend avec BGC...

J'ai une BBOX 3 qui fournit BGCTV, du LAN et du Wifi à mon rez-de-chaussée. C'est cette connection qui a été foutue en l'air lorsqu'on a voulu passer de confort vers pack maxi, l'abonnement de mon épouse. BBOX3=Les outils comme VDSLtool me sont interdits

Parcontre j'ai une "vieille" BBOX2 qui dessert l'étage, en LAN... pas de Wifi, pas de BGCTV, c'est un autre abonnement (le mien, maxi). Les chiffres que je peux obtenir avec VDSLtool seront-ils pertinents, et m'aideront-ils à étayer mes petites conversations quotidiennes avec le sup tech de BGC ? Ou bien vu que celle-ci fonctionne bien, est-il préférable de ne pas la mentionner, des fois qu'ils me la foutent en l'air aussi ?

Je répète... que tout le monde cohabitait en paix avant qu'on passe une des deux connections vers un pack supérieur. Je veux juste qu'on revienne à une situation normale, ce qui techniquement, devrait être possible, non ?

**taraceboulba** · 19 aoÃ»t 2014, 10h57

je ne savais pas que tu avais 2 lignes(il y a bien 2 lignes?)...parce que là..dans cette situation, c'est vraiment un cas particulier

..et il faut vraiment que tu aies une personne compétente!
par contre, vu que tu as une bbox 2...alors, oui, tu peux tester la ligne à problème, en vérifiant le statut et en mettant bien les identifiants..et ce serait en effet plus parlant avec le VDSLtool de hierzo
je ne crois pas que l'outil soit "officiel" mais tu aurais ta distance au rop et on verrait le 8d...on serait aussi fixé sur le peu probable "profil repair"
il n'est en effet pas logique du tout que le changement d'abonnement(sans changer de box) aie provoquer une chute pareille dans ton débit.
je vais envoyer l'url de ton topic à quelqu'un qui est sur un autre forum,pour voir ce qu'il en pense.

**yak** · 19 aoÃ»t 2014, 13h27

Merci pour le coup de main, j'apprécie

De mémoire, j'ai un cable qui entre chez moi, dans une sorte de splitter BGC > vers mes deux lignes.
Quant à interchanger les modems, les identifiants... je préfère éviter, pour l'instant. Je vais déjà voir ce que donne VDSLtool avec ma BBOX2, la connection qui n'a pas de souci. Ce qu'il faudrait que je sache, c'est... si mes valeurs sont bonnes sur la BBOX2 (distance du rop, profil etc), cela veut-il dire qu'elles devraient s'appliquer à mon autre connection, celle qu'ils ont foiré ?

**taraceboulba** · 19 aoÃ»t 2014, 13h38

bon..j'ai contacté mon ami...qui s'y connait vraiment très très bien!
mais il me dit de t'inscrire sur ce forum...en fait, ton cas est "intéressant"et surtout très particulier!

ADSL-BC • Consulter le forum - Proximus (Internet)

http://forum.adsl-bc.org/viewforum.php?f=8

et pas de soucis...forum "ami", plusieurs parmis nous, fréquentons les deux forums !

donc tu remets ton topic de départ..mais surtout, tu précises les informations..à savoir les 2 lignes!! il faut le plus possible d'informations techniques, donc tu donnes tout!(sauf tes ID bien sîr)
Sur adsl bc, il ya plusieurs membres qui travaillent chez belgacom, et c'est l'un deux que j'ai contacté
on t'attend !

et bien sûr, tu complèteras ton topic ici,puisque tu l'as commencé ici

**Lxmaster1** · 19 aoÃ»t 2014, 15h03

Bonjour à tous,

J'interviens moi aussi sur ce sujet, car j'ai approximativement le même souci.
Parti la semaine passée à la mer, qu'elle ne fut ma surprise de constater à mon retour, que ma ligne est passée à 12 en Down et 1 en Up ! J'habite la commune de Jette depuis 5 ans, je n'ai jamais eu cette vitesse (pour info J'étais à 16 en down et suis passé un moment à 20) Explication du service Belgacom: Vous êtes passé en ligne sécurisé car pas assez stable (fluctuations ou un truc comme ça, me souviens pas exactement)... N'importe quoi!!!
Re-coup de fil, autre personne (oui je n’étais pas convaincu, même si la personne semblait savoir ce qu'elle disait): Vous n'êtes pas en profil sécurisé, c'est votre ligne qui est comme ça. On ne peut pas réaugmenter à 16... Désolé... mais je vais vous donner un code pour avoir une bbox 3, peut être que ça ira mieux.

Je suis dég!!!

**yak** · 19 aoÃ»t 2014, 15h10

taraceboulba, j'ai posté, merci (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=8&t=89445)... J'éspère qu'ils vont pouvoir m'aider

Lxmaster1, désolé que tu aies des ennuis de connectivité, mais pourrais-je te demander de créer ton propre topic ? J'ai besoin que celui-ci reste ordonné et lisible, j'ai déjà le boxon BGC à gérer... /merci.

**Lxmaster1** · 19 aoÃ»t 2014, 15h30

Sorry Yak, oui oui c'est normal je comprends, désolé, je voulais juste apporter un petit témoignage

**taraceboulba** · 19 aoÃ»t 2014, 16h01

yak, tu dois avoir reçu un message personnel sur ADSL !! va donc voir
donc..là

ADSL-BC • Panneau de contrôle de l’utilisateur • Connexion

http://forum.adsl-bc.org/ucp.php?i=pm&folder=inbox

**yak** · 19 aoÃ»t 2014, 16h34

Envoyé par taraceboulba Voir le message

yak, tu dois avoir reçu un message personnel sur ADSL !! va donc voir
donc..là
http://forum.adsl-bc.org/ucp.php?i=pm&folder=inbox

C'est fait

DATE	DOWNLOAD	UPLOAD	LATENCY
10-08-2014	31,28	3,76	23
11-08-2014	28,92	3,63	24
12-08-2014	9,69	1,88	23
12-08-2014	3	1,93	47
12-08-2014	9,68	1,93	23
12-08-2014	9,67	1,92	20
12-08-2014	9,7	1,93	23
12-08-2014	2,43	1,69	65
12-08-2014	1,6	1,72	63
12-08-2014	5,9	1,49	21
13-08-2014	18,75	1,95	20
13-08-2014	18,75	1,94	20
14-08-2014	18,79	1,94	20
15-08-2014	18,79	1,92	20
15-08-2014	17,96	1,87	21
16-08-2014	16,22	1,93	25
17-08-2014	12,56	1,94	21
18-08-2014	8	1,21	44
18-08-2014	18,77	1,95	21
18-08-2014	12	1,95	21

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Belgacom, incohérence totale comme d'habitude...

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