Qtek ... SAV EXECRABLE

[benbet]

Salut, je suis fou de rage !

J'ai osé poser une question au service après vente sur le site de QTEK (suisse) ... je me suis fais remballer sec !

Je trouve ça inadmissible !!!!!

Voici le mail que j'ai envoyé, plus bas ce trouve leur réponse !
Avez vous déjà eu ce genre de return de leur part ?

...

Bonjour,


J’ai fais l’acquisition d’un QTEK S100 et j’aimerais m’en servir pour surfer sur internet avec mon portable (PC), je sais qu’il est possible de le connecter via l’USB ou le BT mais je ne trouve nullepart les infos me permettant de le faire … Pouvez vous m’aider ?



Lorsque j'exécute le WMODEM sur le S100 et que j'essaye de me connecter en SSA avec le portable sur le S100 j'ai une erreur 734 ???



Merci d’avance.


Réponse du SAV ... (info@qtek.ch)


Bonjour,
Désolé, nous ne donnons du support qu'en suisse, veuilez contacter votre revendeur.

Slts



Quel service !!! S'ils ne savent pas me répondre parce qu'ils ne connaisent pas la réponse qu'ils le disent !!!

PAS CONTENT, PAS CONTENT, PAS CONTENT

[Tibius]

C'est je dirais normal, 1 tu ne les as pas payer eux, mais bon, ca n'explique pas celà mais surtout, pas mal de configuration changeant d'un pays à un autres, c'est mieux de tout faire depuis le support qui te concerne

[jmarc690]

Salut par contre moi le mien (S-100 donc)parti au SAV depuis le 16/04 problemes d'ecouteur tjs AUCUNES NOUVELLES PAS DE PIECES POUR REPARER!!!??? SCANDALEUX 1er et TOUT dernier QTEK vraiment un sevice de M....


Jmarc

[jmarc690]

Voila enfin revenus aprés 2 mois et 2 jours....

Jmarc

[serge60]

Bonjour pour le SAV de qtek et par expérience je vous conseille les magasins Arc, ils sont pro et connaissent assez bien cette marque.

[Gerinald]

Bonjour Serge60,

Comme nous sommes assez bien a avoir du Qtek, et si la modération le permet, pourrai tu nous donner les coordonnées.

On ne sait jamais, cela pourrai nous servir un jour ou l'autre ;o))

@micalement
@+ Gerinald

[serge60]

Celui que je connais se trouve chée de Louvain à St-Stevens -Woluwe. Je n'ai plus le n°.
www.arc.be
Voilà

[Gerinald]

OK merci,

Placé dans mes Marques-Pages ;o)

Apparement, je voit qu'il se trouve un peu partout en Belgique.

@micalement
@+ Gerinald

[Apakoh]

Celui que je connais se trouve chée de Louvain à St-Stevens -Woluwe. Je n'ai plus le n°.
www.arc.be
Voilà

Je travaille beaucoup avec eux , ils sont très sérieux et compétant !

[Gandhalf]

Qtek SAV à revoir

Ma petite histoire:

http://forums.astel.be/showthread.php?t=46045

L'histoire est loin d'être terminée...

BAV

Alex