Probleme transaction avec VINY691

[viny691]

de toute facon,
je n'ai aucune preuve d'envoi.... je l'ai fait en normalisé....

[virginxx]

Voila aujourd'hui lundi , toujours rien reçu

[viny691]

franchement bizarre, je jure sur la vie de mon petit garcon que je l'ai bien envoyé.... de totue facon comme je l'ai dit, je n'ai aucune preuve d'envoi... et je suppose que tu ne cacherais pas le fait de l'avoir recu pour me casser les pieds
bien à vous
vincent

[virginxx]

Alors la evidemment que je ne vais pas dire cela si je l'avais reçue !!

mais tu vois , finalement dans l'histoire qui est refait ?? moi
Pourtant j'étais le chiant sans patience , qui voulait simplement que le colis soit complet directement.


Et maintenant je dois en plus d'avoir été chiant me contenter de ça ?

[viny691]

ce n'est pas de ma faute si le ticket de caisse n'est pas encore arrivé,merci la poste , c'est le colis qui aurait pu disparaitre et non le deuxieme envoi...
donc on peut encore s'estimer heureux...

[viny691]

toujours pas de nouvelles?

[virginxx]

Et non , finalement je ne l'aurais jamais !

[viny691]

c'est quand meme incroyable.... j'aurais du faire une copie comme je me l'étais dit... ca fait une semaine c'est pas logique tu habites bien soumagne?

[virginxx]

oui a l'adresse que je t'ai donné . :-(

[viny691]

oki c'est juste pour savoir, quelque fois que je me serais trompé de destinataire
bien a toi
vincent

[Médiateur Astel]

Bonsoir ,

C est bien dommage, mais bon, une multitude de coïncidences n'arrange pas nos affaire.......

Le ticket devait se trouver dans le colis dès la première fois.

Ici je ne doute pas que le ticket ai été envoyé par la poste, mais pas de preuve , envoi normalisé , pas de photocopie ..... . On est dans l impasse.

Il faut être conscient qu un objet sans facture et donc sans sa garantie ou avec une garantie limitée et réduite n a pas la même valeur.

Je propose que le vendeur reverse une partie de la somme en tant que dédommagement .

Qu en pensez-vous ?

[virginxx]

Bonjour ,

Merci a la médiation , je pense que cette propostition est tout a fait correcte .

La médiation peut -elle en toute impartialité estimé la somme pour le dédommagement ?

merci

[viny691]

je ne vais pas chipoter, vous allez me renvoyer la souris si elle est dans l'état ou elle se trouvait lors de l'ouverture du colis et je l'offrirai à une personne du forum qui saura me convaincre
vous pouvez la réenvoyer je verserai la somme au plus vite, tout ca pour un bout de papier...
je préfère faire plaisir à quelqu'un qui en a réellement besoin..
bien à vous
vincent

[virginxx]

Je trouve que c'est une solution un peu radicale , qui ne me convient pas du tout .

c'est un peu facile , ce n'est pas qu'un morceau de papier , c'est aussi une garantie sur l'appareil acheté et une facture d'achat ce qui doit selon la charte d'astel etre fournis en cas de vente de materiel de moins de 2 ans

qu'en penses la mediation ?

Si je m'en réfère au post sur la charte de la mediation , voila ce qui est dit :

l'envoi postal, avec absence de la dite facture, est par contre, recevable en médiation


absence de la facture, lors d'un rendez-vous = trois points d'infraction

absence de la facture, via un envoi postal = quatre points d'infraction

au lieu de cela la mediation et moi même trouvons une solution qui pourrait arranger tout le monde , il suffit de tomber daccord sur un montant
de dédommagement.

[viny691]

un peu radical oui mais je fais le geste, je fais une erreur je l'assume, la mediation peut me mettre des points d'infraction sans soucis, elle sait ce qu'elle à a faire, pas besoin de faire le gendarme, en inscrivant en rouge ma sanction...