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Frais de resiliation Proxymus apres 1er Octobre

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  • #31
    Envoyé par Dizzy roh Voir le message
    La il s'agit d'autre chose, la il parle de résiliation pour changement des conditions concernant les prix à l'étranger.
    Envoyé Vendredi recommandé avec avis de réception mais pas encore reçu l'avis...ils peuvent refuser de retirer une recommandé? J'imagine que appeler le service client Proximus c'est inutile...

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    • #32
      Envoyé par Acalex Voir le message
      Envoyé Vendredi recommandé avec avis de réception mais pas encore reçu l'avis...ils peuvent refuser de retirer une recommandé? J'imagine que appeler le service client Proximus c'est inutile...
      Il ne faut pas particulièrement t'inquiéter de cela. Le "service" de la poste est tellement lamentable ...
      J'avais envoyé un recommandé en juillet, et l'accusé de réception est arrivé dans ma boîte aux lettres ... 8 jours plus tard !!!
      Entre-temps mon opérateur m'avait déjà téléphoné pour les démarches de résiliation.

      Le mieux est d'aller sur http://www.bpost.be/track/ et taper les très nombreux chiffres (une trentaine je pense) du code repris sur la preuve d'accusé de réception pour savoir si ton recommandé a bien été réceptionné

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      • #33
        Envoyé par yvevere Voir le message
        Il ne faut pas particulièrement t'inquiéter de cela. Le "service" de la poste est tellement lamentable ...
        J'avais envoyé un recommandé en juillet, et l'accusé de réception est arrivé dans ma boîte aux lettres ... 8 jours plus tard !!!
        Entre-temps mon opérateur m'avait déjà téléphoné pour les démarches de résiliation.

        Le mieux est d'aller sur http://www.bpost.be/track/ et taper les très nombreux chiffres (une trentaine je pense) du code repris sur la preuve d'accusé de réception pour savoir si ton recommandé a bien été réceptionné
        Merci pour la réponse! Effectivement je suis allé sur le site bpost et j'ai tape le numéro de rec. et effectivement la date de remise était Lundi a 7h!
        Je me suis effectivement rendu compte de n'avoir pas mis comme destinataire "Service résiliations" en plus mais seulement "Proximus" et son adresse a Bruxelles.
        A votre avis je dois renvoyer une deuxième recommandé en ajoutant le mention "Service résiliations" aussi?
        Merci beaucoup

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