Dommel Mobile : Le tueur de roaming !

[jeremy8168]

Suite du sujet, la facturation de messages laissés sur mon voicemail, lorsque je suis à l'étranger, pour Dommel ma facture est correcte sans plus de détails de leur part. J'ai renvoyé un message en disant que pour moi ce n'était pas une réponse claire. J'ai aussi envoyé ceci:http://www.bipt.be/fr/consommateurs/...sagerie-vocale
J'attends leur réponse.

Ne t'inquiètes pas j'avais eu la même chose quand j'avais été en Angleterre. Le suivi de la conso comptait les messages vocaux qui m'ont été laissé mais par contre ça n'a pas été facturé sur la facture finale.
Par contre si tu appelles ta boîte vocale la c'est évidemment facturé.

Aujourd'hui j'ai été aux pays-bas et j'ai pu testé internet mobile. La 3G m'a paru super rapide mais je n'ai pas osé faire de speedtest pour ne pas dépasser mon forfait. Et les sms illimités depuis l'etranger c'est vraiment très appréciable !

Je suis vraiment très satisfait de dommel

[angelovivaldo]

Ne t'inquiètes pas j'avais eu la même chose quand j'avais été en Angleterre. Le suivi de la conso comptait les messages vocaux qui m'ont été laissé mais par contre ça n'a pas été facturé sur la facture finale.
Par contre si tu appelles ta boîte vocale la c'est évidemment facturé.

Aujourd'hui j'ai été aux pays-bas et j'ai pu testé internet mobile. La 3G m'a paru super rapide mais je n'ai pas osé faire de speedtest pour ne pas dépasser mon forfait. Et les sms illimités depuis l'etranger c'est vraiment très appréciable !

Je suis vraiment très satisfait de dommel

Salut Jeremy, au risque de te contredire, je suis catégorique, chez moi ça a bien été compté!
Pour le reste, je suis également content
Ce que j'apprécie surtout, c'est ne pas devoir désactiver mon data à l'étranger

[angelovivaldo]

Vous avez sûrement remarqué que Dommel a relifté son site. On ne voit plus le message ‘des prix temporaires’ pour les 500 premiers clients. Dire que certains avaient peur et se sont abonnés en pensant que ça ne durerait pas.
Joli coup de marketing

[beckham]

Dommel vs Mobile Wiking qui croire j'en ai ras le bol. Un qui me dit la demande est faite l'autre me dit. Aucune nous est parvenu.

Dans la logique des choses Dommel gagne un client alors Dommel doit pas mentir.
Mobile wiking perd un client, ils ont tout pour se plaindre.

Rien à faire àvpart patientier d'après Dommel.

[beckham]

J'aurais un petite question. J'ai transférer mon numéro de dommel sur un autre numéro proximus.
Que tous mes appels je les reçois vers un autre numéro. Je suis rester en Belgique.

Et quand je regarde sur click here for all out-of-bundle info (not billed

ils ont été facturer.

Est-ce normal? je suis pourtant en Belgique et j'ai l'option ilimité. Yang.

Bien à vous,

[angelovivaldo]

J'aurais un petite question. J'ai transférer mon numéro de dommel sur un autre numéro proximus.
Que tous mes appels je les reçois vers un autre numéro. Je suis rester en Belgique.

Et quand je regarde sur click here for all out-of-bundle info (not billed)

ils ont été facturer.

Est-ce normal? je suis pourtant en Belgique et j'ai l'option ilimité. Yang.

Bien à vous,

Salut Beckam, la réponse est non! Je suis surpris
Il doit y avoir une erreur de facturation. Peux-tu me tenir au courant? Je suis aussi en illimité et je comptais aussi utilisé cette option fort pratique.

[DewDew]

Beckham : Tu devais retirer ton lien, on voit tes informations (Comme ton numéro de téléphone, par exemple 0486***808) puisqu'il y a ton mot de passe dommel également. Je te conseille vivement de le changer !

[beckham]

Bien vue.

Merci

Salut Beckam, la réponse est non! Je suis surpris
Il doit y avoir une erreur de facturation. Peux-tu me tenir au courant? Je suis aussi en illimité et je comptais aussi utilisé cette option fort pratique.

Beckham : Tu devais retirer ton lien, on voit tes informations (Comme ton numéro de téléphone, par exemple 0486***808) puisqu'il y a ton mot de passe dommel également. Je te conseille vivement de le changer !

[angelovivaldo]

J'aurais un petite question. J'ai transférer mon numéro de dommel sur un autre numéro proximus.
Que tous mes appels je les reçois vers un autre numéro. Je suis rester en Belgique.

Et quand je regarde sur click here for all out-of-bundle info (not billed

ils ont été facturer.

Est-ce normal? je suis pourtant en Belgique et j'ai l'option ilimité. Yang.

Bien à vous,

J’ai fait un test et j’ai également été facturé pour une déviation vers un tel fixe! Je suis pourtant en illimité aussi. J’ai fait des recherches et vu que les autres opérateurs facturent également ce type de service, mais on ne parle pas de ceux qui ont un abonnement illimité. Ce n’est pas très clair.

[beckham]

J'ai contacter Dommel. par mail et par téléphone. je ne vois nul part ou est stipuler que le transfert d'appel est pas une communication téléphone.
Mais pour eux le transfert d'appel est un autre service qu'une communication illimité.


Triste mais bon c'est ainsi....

[angelovivaldo]

J'ai contacter Dommel. par mail et par téléphone. je ne vois nul part ou est stipuler que le transfert d'appel est pas une communication téléphone.
Mais pour eux le transfert d'appel est un autre service qu'une communication illimité.


Triste mais bon c'est ainsi....

Attends la réponse par email
Mais comme je t'ai dit, je pense que c'est facturé chez les autres opérateurs aussi.

[Clagache]

Dommel.com TIME depuis deux jours ;-)
Compte activé dans les deux (2) heures comme prévu, pas une fausse note ! Vraiment content de Dommel.com

Seul souci, lorsque je reçois un message vocal, je me connecte sur le messagerie et là, il me demande mon code... Au moins 4x en me répétant sans cesse, "invalid password".
Finalement, ca passe et je peux écouter le message.

L'un d'entre-vous à déja rencontrer ce problème ?

[jeremy8168]

Dommel.com TIME depuis deux jours ;-)
Compte activé dans les deux (2) heures comme prévu, pas une fausse note ! Vraiment content de Dommel.com

Seul souci, lorsque je reçois un message vocal, je me connecte sur le messagerie et là, il me demande mon code... Au moins 4x en me répétant sans cesse, "invalid password".
Finalement, ca passe et je peux écouter le message.

L'un d'entre-vous à déja rencontrer ce problème ?

Je ne rencontre pas ce problème, d'ailleurs mon mot de passe n'est jamais demandé pour écouter les messages. Par contre a tu essayé de changer le mot de passe? On ne sait jamais que le changement de mot de passe permette la résolution du problème.

[V*I*N*I]

J'ai contacter Dommel. par mail et par téléphone. je ne vois nul part ou est stipuler que le transfert d'appel est pas une communication téléphone.
Mais pour eux le transfert d'appel est un autre service qu'une communication illimité.


Triste mais bon c'est ainsi....

C'est assez étonnant

[Dba83]

méchante diminution des tarifs
entre 30 et 50 % de baisse sur les appels monde et sur le roaming

De belgique

from belgium to france
fixed €0.05 / min
gsm €0.07 / min au lieu de €0.11 / min
sms €0.12 / sms

from belgium to switzerland
fixed €0.05 / min
gsm €0.15 / min
sms €0.12 / sms




En roaming

Rates from france :
call to belgium: €0.15 / min
call to eu: €0.15 / min
call to world €0.35 / min ===> €0.15 / min
receive call: €0.09 / min ===> €0.06 / min

sms to belgium €0.00 / sms
sms to eu €0.00 / sms
sms to world €0.12 / sms ===> €0.05 / min

mobile data: €0.20 / mb ===> €0.10 / min

Rates from switzerland :
call to belgium €0.70 / min ===> €0.43 / min
call to eu €0.70 / min ===> €0.43 / min
call to world €0.70 / min ===> €0.43 / min
receive call €0.30 / min ===> €0.11 / min

sms to belgium €0.11 / sms
sms to eu €0.11 / sms
sms to world €0.11 / sms