Conférence de presse Belgacom/Proximus vendredi 26/09/2014 - Nouvelle image de marque

[Julien Astel]

Proximus for life. Des cadeaux tous les jours pour les clients en octobre.

[Julien Astel]

Tous les clients bizz (même petits) auront droit au service client 24h/24 et a la réparation le jour même

[taraceboulba]

Presentation de MyProximus le remplacement des e-services

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le fichier joint, ne passe pas
je reviens au pc plus tard, pour lire le reste
un grand merci!

[Julien Astel]

20 millions d'€ pour le rebranding...

Début du changement de l'interface TV ce week-end. Le but est d'avoir tout rebrandé pour la fin de l'année

[Lazlo]

Moi, je pense que s'il y a des changements, ils seront relativement conséquents. Car ici, c'est l'image de la marque va être entièrement remaniée. 'Fin, je les imagine mal se contenter simplement de changer de logo, sans rien derrière. Et je suis sûr que pour ce changement de logo, il y aura également un remaniement des plans tarifaires, tant pour le mobile que pour tv/net/tel. C'est anecdotique, mais la conférence coïncide avec la sortie de l'iphone 6. Allez savoir... Ils le font bien avec le 5S pour le moment.

Bref, encore douze heures à attendre et nous serons fixés.

C'est malheureusement le cas.

[[ KL3R ]]

Je suis actuellement Smart+ 25, quelqu'un peut me dire l'évolution ?

J'ai actuellement 180min tous réseaux, sms illimités et 1 Go de data. Et la 4G est bridée.

[notkirby]

Tu auras 300 minutes tous réseaux, sms illimités et 2 GB

4G toujours bridée par contre

[[ KL3R ]]

Belle augmentation ! Et rien pour le Smart+ 15 ? Quel écart il va y avoir si c'est le cas !

[notkirby]

Il n'y a que le Smart+25 et le Smart+35 qui changent. Le Smart+35 sera exactement le même que le 25 mais avec appels illimités vers Proximus en plus.

[Shinigami]

Moi je trouve que ce changement leur permettra de repartir sur de meilleurs bases.

Même si on reste un peu sur sa faim, je suis persuadé qu'ils vont encore pousser plus fort dans les packs.

Par contre pour les SOHO, les nouvelles offres SMART sont très compétitives, j'espère que ce n'est pas une ouverture simple de service et qu'ils vont tirer la qualité vers le bas.

[eusebio]

Très déçu personnellement.
Je m'attendais à une révision du smart15 pour passer chez eux mais il semblerait qu'ils ne donnent pas d'importance aux petits forfaits.
S'il s’alignaient sur les concurrents à savoir au moins 150 minutes et 1GB de data ce serait déjà pas mal...
Mais là rien ne m'intéresse...

[Gimli]

Ils se foutent de la gueule de qui? Ils sont au courant que Base et Mobistar proposent plus de Gb qu'eux? Ils sont au courant que les 3/4 des gens s'en foutent d'avoir 250000 minutes en plus dans leur abonnement...
Donc voilà, dès que le note 4 est dispo chez Base, aurevoir Proximus... mettez plus d'argent pour les clients et leur abonnements et moins dans les logos à la cons...qui fait soit dit en passant penser à un magasin pour des pelotes de laine... c'est fil d'art? Non c'est Proximus... LOL.

[[ KL3R ]]

Pareil, j'ai le Smart+ 25 et cette augmentation ne me servira pas... J'attendais une offre à 15€/mois avec au moins 1 Go... Tant pis, j'irais certainement chez Base qui a l'air très bon en région liégeoise.

Mais bon, je vais attendre lundi que les nouvelles offres soient affichées sur leur site.

[Gimli]

Moi je suis chez eux en Generation connect et pour 5€ de plus, je pouvais avoir un gb et beaucoup de min en plus chez Base ou Mobistar donc j'espérais qu'ils fassent leur smart 25 avec 3gb et je serai resté chez eux, 4g bridée ou pas. Mais là, ils me donnent pareil que pour mes 20€... ah non, j'ai des minutes en plus...que je n'utilise pas donc...
L'avenir c'est l'intérêt mobile, la 4g, la lte et proximus, ils font quoi pour l'avenir? Ils changent de logo et te donnent des minutes d'appel... et là où les concurrents donnent 3gb, ils en donnent 2. Le coup du : j'ai le meilleur réseau et vous n'avez rien à dire... c'était valable avant, plus maintenant!

[investbanking]

Je suis également déçu du peu de changement des offres tarifaires. J'attendrai que les tarifs soient un peu mieux fournis en data mobile et je pense que d'ici la fin de l'année voire début 2015 les choses bougeront beaucoup plus. En effet, Mobistar prévoit de se lancer sur le fixe via le câble et j'ai l'impression que les offres mobiles seront nettement revues à ce moment là. D'ailleurs j'entends beaucoup de rumeurs et de bruits de couloir en ce sens et du lourd se prépare ce qui sera évidemment favorable au consommateur.

BASE m'énerve et devient assez instable avec les gros travaux d'infrastructure en cours prévus jusqu'en janvier 2015. Je réfléchis à migrer ailleurs et je compte peut être tester Mobistar pour voir ce que c'est devenu aujourd'hui.