Question sur abo best deal

[bartelbii]

C'est pour ça que les conversations sont enregistrées!

En cas de contestation, on va rechercher l'enregistrement et on voit qui de l'opérateur ou du client à raison

j ignorais qu ils se servaient de ca pour ca aussi
on a rien sans rien.....

[sf0rza]

Sécurité pour l'opérateur et pour le client.

Maintenant, Mobi a plus tendance que les autres opérateurs à procéder de la sorte.

[yves12]

c'est pas de la sécurité plutot viol de la vie privé d'enregistré des conversation a l'insu des gens seul la police peux le faire et les tribuneau

[Buzz]

c'est pas de la sécurité plutot viol de la vie privé d'enregistré des conversation a l'insu des gens seul la police peux le faire et les tribuneau

Tout de suite les grands mots!!!

On te demande juste si tu veux profiter d'une promo, pas ton salaire ou la taille de ton zgeek hein!

Il faut savoir aussi que tout le monde peut enregistrer une conversation, pour peu de demander l'accord de son correspondant.

Maintenant, les opérateurs ne le demandent jamais, j'imagine qu'il y a des dérogations!

[bartelbii]

Quand tu demande a parler a quelqu un du call center chez Mobistar en tout cas, tu entend le message " cet appel peut etre monitore" donc voila on est prevenus comme ca

[bartelbii]

Mais bon la raison qu ils invoquent c est qu ils vont s en servir pour des formations,....

[yves12]

d'apres vous doit je passer en best deal ou en proxi je ne sait toujours pas l'avis et je ne sait toujours pas toucher leurs service lient en rade depuis 4 jours chez proximus

[bartelbii]

La premiere question a te poser c est combien de contacts Proximus et combien de contacts Mobistar tu as.

En fonction de ca regarde egalement quelle est ta consommation en temps et en sms. alors a ce moment il sera possible d evaluer +/- quel serait le montant theorique de tes factures

Voila des infos sur les tarifs (trouvees sur www.phonehouse.be)


MOBISTAR FORFAITS
Mobistar BestDeal > 5 euros par mois

Pour qui?

> vous voulez payer moins quand vous appelez plus et vous ne voulez plus recharger.

Les avantages BestDeal et BestDealSMS

> plus vous appelez, plus votre prix par minute diminue
> vous résiliez quand vous voulez en toute liberté, sans frais supplémentaires.

Nos 2 offres

Hors temps d'appel inclus
Par mois
------------------Inclus-----------------21-300 min------- > 300 min--------- SMS
SMSBestDeal---- 5 €20 min-----------------0,20 €------------------- 0,15 € --------------0,15 €
BestDealSMS---- 10 €20 min + 50 SMS--- 0,20 €------------------- 0,15 € --------------0,10 €

Plus vous restez, plus vous recevez

Chez Mobistar, chaque abonné est récompensé pour sa fidélité.
> en tant que client BestDeal ou BestDealSMS, vous recevez tous les 6 mois 50 minutes gratuites pour appeler tous les clients Mobistar. Après 2 ans vous les recevez encore plus fréquemment.
> vos minutes avantages sont valables pendant 1 mois en Belgique.

Vous devenez client ? Nous vous attribuons automatiquement votre avantage.
Vous êtes déjà client ? Appelez le 5454 et recevez dès maintenant votre avantage de fidélité.
Conditions générales
Après la première minute, chaque appel est facturé par seconde. Bien entendu, si vous n’établissez pas de connexion, vous ne payez rien. Les clients Mobistar existants peuvent bien entendu passer à Mobistar BestDeal. Vous restez toutefois tenu par votre période d’abonnement initiale, à l’exception de promotions éventuelles.

[yves12]

le prob c'est que tout mes contacts sont mobistar je fait pas mal de sms je sonne souvent sur un fixe mais aussi sur des gsm mobistar j'ai tres peux d'ami qui sont proximus d'ou ma peur qu'il m'oblige a rester chez eux moi je veux partir pour ecoinomisé mes facture

[bartelbii]

le prob c'est que tout mes contacts sont mobistar je fait pas mal de sms je sonne souvent sur un fixe mais aussi sur des gsm mobistar j'ai tres peux d'ami qui sont proximus d'ou ma peur qu'il m'oblige a rester chez eux moi je veux partir pour ecoinomisé mes facture

alors hesite pas prend Bestdeal SMS

[yves12]

j'ai eu des infos aujourdhui par pxoximus on m'a dit que mon contact courait jusque le 15/08 2007 donc je n'ai pas le choix que d'allez a terme de mon contact sinon je doit payer tout les frais mais est ce que best deal exsistera jusque la

[bartelbii]

j'ai eu des infos aujourdhui par pxoximus on m'a dit que mon contact courait jusque le 15/08 2007 donc je n'ai pas le choix que d'allez a terme de mon contact sinon je doit payer tout les frais mais est ce que best deal exsistera jusque la

Il existera toujours il a beaucoup de succes ce ptit abonnement en plus il est resiliable sur un seul coup de fil donc tracasse pas pour ca.

Si je peux te donner un dernier conseil envoie une lettre de resiliation au moins 6 semaines ou 2 mois avant la fin de ton contrat. Ptet que d autres asteleurs connaissent le delai exact pour la resiliation m

[yves12]

et comment doit je m y prendre faut ecrire koi 6 semaine ou 2 mois mais pourkoi vu que je devrait les payer ses facture

[bartelbii]

et comment doit je m y prendre faut ecrire koi 6 semaine ou 2 mois mais pourkoi vu que je devrait les payer ses facture

Tu ecris une lettre de resiliation qui explique qu a dater de l echeance de ton contrat chez eux (alors la tu mets tes refs de contrat) tu ne reconduira pas ton contrat chez eux et donc, que tu le resilies. la periode de 6 a 8 semaines, c est en quelque sorte un delai de preavis (comme dans tout type de contrat)

[yves12]

oui mais bon faut indiqué le motif de la resilliation dans cette lettre et si je l'envoie 6 a 8 semaine avant la fin de l'écheance il vont couper mon gsm? et koi je devrait quand meme payer la facture puisque elle tombe tout les fin de moi c'est vraiment pas claire