E-leven

[Ritsuka]

Je dis +1 aussi, car quand j'ai des enmerdes c'est toujours le weekend

Sinon, je crois que ça ne s'applique pas qu'a eux, il y a d'autres providers dans le même cas, je ne citerais personnes, mais je crois que vous les connaissez.

[guillaume11]

login - copie ADSL BC

Je ne trace rien du tout en tant qu'admin sur un forum (ADSL BC) tu dois savoir les accès et droits que l'on a et donc ceux dont je n'ai pas abusé.
Je remarque que tu n'expliques toujours pas ton problème.
Que tu ne donnes aucune information concrète.
Et que tu juges et parle de ce que tu ne connais pas.

Ce qui m'ennuie (m'ennerve ou autre) ce n'est pas ce genre de post (c'est d'ailleurs ma dernière réponse), ce sont les problèmes techniques réels sur le réseau, les gens qui veulent un service et auxquels nous ne pouvons fournir un support suffisant, pour une raison ou l'autre.

Amuse-toi, discrédite... Si tu veux un jour de l'aide, nous sommes là.

[Ritsuka]

Ce qui me fait rire, c'est que je suis d'accord avec les deux.

Y en a un qui explique pas son problême...

L'autre qui veut l'aider, mais le premier n'as pas foncièrement tort sur le service 24/24 7/7.

En tout cas, Login ou Identifiant ou qui que tu sois finalement, si j'ai fais l'effort de demander pour toi a Guillaume, franchement et je peux dire la même chose sur adsl-bc quitte a faire tombé ma couverture, tu ferais mieu, soit d'expliquer ton cas, soit de te taire.

ICI et sur ADSL-BC.

Je peux comprendre, notamment pour les durées d'appel etc... j'y suis soumis aussi, depuis un moment ça va deja mieu. Mais, critiqué, sans rien expliquer n'est pas constructif non plus.

[pacha]

comment c'est possible de se plaindre sans avoir une connection E-LEVEN,

test achat ne les a pas classé numéro 1 et 2 dans le maitre achat!!!!

celà se mérite

bien à vous,

pacha. voir ici>>>>

40

test-achats

. n° 513 . octobre 2007

Vous voulez combiner téléphonie fi xe et internet

Le tableau reprend le coût des offres combinées téléphonie fi xe -internet – on parle de "double
play" – pour un profi l d’utilisateur moyen (pour la téléphonie : voir la description du profi l
p. 38; pour internet : accès large bande , vitesse de minimum 4 Mbps, trafi c de minimum 10 GB
par mois). A titre de comparaison, nous avons également calculé le coût que le consommateur
payerait si, plutôt que de choisir un "paquet" auprès d’un seul et même opérateur, il combinait la
formule internet la moins chère du marché pour ce scénario (DX Solutions) avec l’offre téléphonique
la moins chère pour ce scénario (Callcheap ou, pour nos affi liés, Phone Plus Free – TA).

>

Le "paquet" le plus intéressant est celui de E-leven (709 € par an dans ce scénario); non
seulement c'est la formule la moins chère, mais il s’agit en plus d’ADSL2+, bien plus rapide que
l’ADSL standard. Il n’est toutefois disponible à ce jour qu’à Bruxelles et Louvain la-Neuve. L’offre
la moins chère disponible sur tout le territoire est Tele 2 All in + Free Time + Free Time international
(761 €). Scarlet One Unlimited suit de très près (763 €).
Du côté de Belgacom, la solution la moins chère (indice 127; 902 €) est la combinaison ADSL Go
+ I-Talk No Limit. La formule I-Talk No Limit est de la téléphonie par internet; la solution la plus
intéressante avec téléphonie classique (indice 145; voir tableau) revient à 1 025 € par an dans ce
scénario.

>

Faire son shoppping entre différents opérateurs permet d’alléger quelque peu la facture :
la combinaison DX Solutions pour internet et Callcheap pour le téléphone (indice 98) revient à
692 € par an dans ce scénario, soit quasiment 70 € de moins que le "paquet" de Tele 2. Nos abonnés
que les inconvénients de Callcheap rebutent (voir le profi l moyen p. 38) peuvent malgré tout
trouver moins cher que le "paquet" de Tele 2 en combinant DX Solutions et PhonePlus Free – TA
(740 €).

>

Chez un même opérateur, l’abonnement combiné téléphone-internet coûte en moyenne
quelque 15 % de moins que deux abonnements séparés. Chez Scarlet One, l’économie atteint
même 24 % (479 € au lieu de 629 €, hors coût des appels).

OPÉRATEUR

, formule INDICE

E-LEVEN

, Pack (ADSL2+) 100
E-LEVEN, Pack (ADSL2+) Unlimited 104

TELE 2

, All In + Free Time + Free Time
International 107

SCARLET ONE

, Unlimited 108

TELE 2

, All In + Free Time 109

SCARLET ONE

112

5/5

, Two in One - TA 113

CODITEL

, SpeedClick 20M + Illimité 114

VOO

, Internet Beaucoup + Blabla 115

TELE 2

, All In + Tarifs standard + Free Time
International 116

TELENET

, Standard Pack + FreePhone 24 116

TELE 2

, All In + Tarifs standard 118

TELE 2

, All In + National illimité + Free Time
International 119

TELE 2

, All In + National illimité 121

CODITEL

, SpeedClick 20M + Classic 121

TELENET

, Standard Pack + FreePhone 24 +
Buurlanden 124

5/5

, Two in One 124

TELENET

, Standard Pack 127

BELGACOM

, ADSL GO + I-Talk No Limit 127

98145.451

129

VOO

, Internet Beaucoup + Eco 130

UNITED TELECOM

, All-In-One (4 Mbps - 1 an) 131

UNITED TELECOM

, All-In-One (4Mbps - 1 an
- 1 000 min. appels nationaux) 132

TELENET

, Standard Pack + Buurlanden 134

BELGACOM

, Happy Time + Pulse to GSM Basic +
Happy Time International + ADSL GO 145

BELGACOM

, ADSL GO + I-Talk Happy Time 145

BELGACOM

, ADSL GO + classic rates 160

BELGACOM

, ADSL GO + I-Talk Classic 176

A titre de comparaison

DX SOLUTIONS

+ CALLCHEAP 98

DX SOLUTIONS

+ PHONEPLUS Free TA 104

OPÉRATEUR

, formule INDICE

CODITEL

, TV + SpeedClick 20M + Illimité 100

BELGACOM

, TV + ADSL GO + I-Talk No Limit 102

TELENET

, Standard DigiPack + FreePhone 24 108

VOO

, TV + Internet Beaucoup + Blabla 111

BELGACOM

, TV + ADSL GO + Happy Time +
Pulse to GSM Basic + Happy Time International 115

Vous voulez combiner téléphonie fi xe, internet
et TV numérique

Seuls Belgacom et les câblodistributeurs Telenet et Coditel proposent une telle offre combinée,
que l'on appelle le "triple play". Voo propose également les 3 services, mais pas sous forme de
"paquet"; on doit donc souscrire séparément aux services souhaités.
Le profi l pris en compte ici reprend celui du "double play" + le paquet de base en télévision
numérique.

>

L’offre la moins chère est celle de Coditel (951 € par an dans notre scénario). Elle est suivie
de près par la combinaison Belgacom TV + ADSL GO + I-Talk No Limit (969 €). I-Talk No Limit
est de la téléphonie par internet; la combinaison Belgacom avec téléphonie classique revient
à 1 093 € par an dans ce scénario. Cette dernière est la plus chère du lot, mais l’écart avec la
formule de Coditel n’est "que" de 15 % alors que pour le "double play" et la téléphonie seule,
les différences entre les formules la moins chère et la plus chère sont bien plus importantes.
Ce tir (relativement) groupé pour le "triple play" s’explique par le manque de concurrence
en matière de télévision numérique : chaque consommateur n’a, au mieux, le choix qu’entre
Belgacom et le câblodistributeur qui dessert sa commune. Aucun opérateur alternatif n’est
présent à ce jour sur ce marché, mais la situation pourrait évoluer puisque Scarlet, EDPnet et
E-Leven sont en train d’implémenter l’ADSL2+, opération indispensable pour pouvoir proposer
la télévision numérique.

>

Ici aussi, la souscription de l’abonnement mixte revient à environ 15 % de moins que la souscription
de 3 abonnements séparés auprès du même opérateur.

nuera encore à deux reprises, en janvier
et juillet 2008, pour aboutir fi nalement
à un coût de quelque 8 centimes.
Proximus et Base se sont également vu
imposer par l'IBPT une baisse d’environ
50 % de leur coût d’interconnexion
d’ici juillet 2008.
Comme le coût d’interconnexion
constitue une part importante du coût

d’un appel, il serait logique qu’une

suite post en dessous

[pacha]

A CHACUN SON MAÎTRE-ACHAT

Téléphonie fi xe

Impossible de désigner des Maîtres-Achats valables pour tous; tout dépend
de votre profi l. Le module de calcul présent sur notre site www.test-achats.
be vous aidera à déterminer votre propre Maître-Achat.
Cela dit, plusieurs conclusions se dégagent de la présente étude :

>

l’offre des câblodistributeurs est parfois très intéressante;

>

les formules avec appels gratuits en heures creuses, proposées par de plus
en plus d’opérateurs pour les appels nationaux, commencent à apparaître
pour les appels internationaux;

>

les tarifs standard de Belgacom ne sont jamais compétitifs; il y a toujours
bien plus avantageux, y compris dans les autres formules tarifaires de
Belgacom;

>

téléphoner via internet permet d’alléger sensiblement la facture;

>

les appels vers un GSM restent onéreux, malgré la baisse des tarifs d’interconnexion
imposée par l’IBPT aux opérateurs GSM.

"Double play"

Outre E-leven présent pour le moment uniquement à Bruxelles et à
Louvain-la-Neuve, les opérateurs les plus intéressants pour la combinaison
téléphonie fi xe-internet sont Tele2 All In et Scarlet One. Faire appel à des
opérateurs différents pour la téléphonie fi xe et pour internet peut être plus
avantageux, mais c'est moins pratique du point de vue administratif. Et si
vous souscrivez aux deux services chez un seul et même opérateur, mieux
vaut prendre un abonnement combiné que souscrire deux abonnements
séparés.

"Triple play"

Votre Maître-Achat est très facile à déterminer puisque, dans le meilleur des
cas, vous n’avez le choix qu’entre deux opérateurs : Belgacom et, éventuellement,
votre télédistributeur, du moins s’il propose le "triple play". Nous
espérons que ce marché s’ouvrira tôt ou tard à la concurrence d’opérateurs
alternatifs. Ici aussi, souscrire un abonnement combiné est plus avantageux
que de souscrire des abonnements séparés auprès du même opérateur.
diminution du premier entraîne une
diminution du second. Pour vérifi er ce
qu’il en est, nous avons comparé combien
coûtait un appel de 3 minutes vers
un GSM juste avant et juste après la
dernière vague de diminution des coûts
d’interconnexion (qui a eu lieu le 1er
mai dernier), tant en heures de pointe
qu’en heures creuses.
Le résultat est édifi ant : alors que les
opérateurs de téléphonie fi xe doivent
payer en moyenne 23 % de moins (pour
un appel de 3 minutes) aux opérateurs
GSM, le coût de ces appels facturé aux
abonnés n'a diminué en moyenne que
de 7 %. Autrement dit, les opérateurs
"fi xes" se sont mis en poche une grande
partie de la différence. Pas tous dans la
même mesure, toutefois : Belgacom et
Coditel ont diminué sensiblement leurs
tarifs (resp. -15 et -18 %), Mobistar et
Voo ne les ont pas modifi és, et Scarlet
ainsi que Telenet les ont carrément augmentés
(resp. + 11 et + 3 %) ! Telenet a
entre-temps annoncé une diminution
de tarif (à partir du 1/10) pour les appels
vers un GSM.

Six profi ls pour mieux choisir

Il est diffi cile de comparer dans l’absolu
les tarifs des différents opérateurs,
tant leurs formules tarifaires sont
nombreuses. Nous avons dès lors établi
6 profi ls-types de consommateurs :
4 concernent la seule téléphonie fi xe,
les autres combinent la téléphonie
fi xe avec internet (accès large bande)
et, pour l’un d’entre eux, la télévision
numérique.
Pour la téléphonie fi xe, il nous est
impossible de publier la totalité des
formules tarifaires disponibles. Les
tableaux reprennent dès lors :

>

les 25 formules les moins chères du
marché. Si plusieurs formules d’un
même opérateur entraient dans le "top
25", seule la plus intéressante d’entre
elles a été retenue. Les bandeaux de
couleur signalent les formules pour
lesquelles les abonnés de Test-Achats
peuvent bénéfi cier d’un avantage spécifi
que;

>

3 formules tarifaires de Belgacom :
le tarif standard + le tarif simple le plus
avantageux + le tarif combiné le plus
avantageux;

>

la formule la plus avantageuse des
autres opérateurs les plus connus
(Tele2, Scarlet, Euphony, Coditel,
Mobistar, Voo et Telenet).
La formule la moins chère pour un
profi l déterminé se voit attribuer l’indice
100; un indice de 115, par exemple,
signifi e que le tarif concerné est 15 %
plus cher que la formule la moins chère
pour ce scénario. •

WWW.TEST-ACHATS.BE

Vous trouverez sur notre site :

>

un module de calcul vous permettant
de déterminer les opérateurs les plus
intéressants pour la téléphonie fi xe en
fonction de votre profi l;

>

un dossier sur la téléphonie par internet
(VoIp).
Si vous n’avez pas d’accès à internet,
vous obtiendrez ces renseignements via
notre Centre de Contact au 02 542 35 55.

Avantages négociés

Nos abonnés bénéfi cient de tarifs préférentiels
auprès de certains opérateurs;
les formules en question sont reprises en
couleur dans les tableaux. Plus d’info sur
notre site internet (sous "Avantages")

ou via notre Centre de Contact

pacha. article d'octobre 2007, numéro 41.

[Identifiant]

En tout cas, Login ou Identifiant ou qui que tu sois finalement, si j'ai fais l'effort de demander pour toi a Guillaume, franchement et je peux dire la même chose sur adsl-bc quitte a faire tombé ma couverture, tu ferais mieu, soit d'expliquer ton cas, soit de te taire.

Tout d'abord Ritsuka et Guillame11, Login ou Identifiant, je ne sais pas si vous avez remarqué mais ce sont deux personnes différentes (ou alors vous faites comme ces vendeurs con-descendants chez lln.net qui prennent leurs clients pour des ninjas, je reste poli). Ensuite Ritsuka, malgré toute la sympathie que j'ai pour toi et malgré le fait que tu veuille visiblement aider (gratuitement, ce qui se fait rare aujourd'hui), je te demanderai de modérer tes propos. Je n'ai pas eu le temps de repasser sur ce forum depuis des plombes, mea culpa. Néanmoins, comme je l'ai déjà expliqué sur un autre sujet, il ne s'agit pas d'un problème pour ma connexion (je suis chez dommel et tout roule, c'est vraiment super). C'est un problème de connexion, ou plutot d'installation de connexion, chez mon amie. (c'est pourquoi, je peux, moi, en parler sur ces forums (merci dommel)).
C'est pourquoi je ne divulguerai pas son adresse sur internet.

De toutes façons, pour s'inscrire chez e-leven aujourd'hui, faut soit avoir trop d'argent soit être un (on va dire ninja pour rester poli). Et ça n'est pas de la désinformation!!! Le propre de l'information c'est justement d'être recoupée et si quelqu'un prends la peine de fouiller un peu, il verra bien qui désinforme ou plutot qui MENT.

[Ritsuka]

Ni Guillaume ni moi, cela dis... j'ai beaucoup de sympathie pour mon opérateur, même avec tous les problêmes, cela dis... je me barre bientôt pour un autre opérateur car j'ai une vague idée de ce que cet opérateur va offrir.

E-leven subbit beaucoup de problême venant de Belgacom aussi, notamment pas les retards de Belgacom et le fait que Belgacom ne paye pas les indémnités de retard. (cfr rapport de l'ibpt).

Guillaume est vraiment très disponible, si tu poste sur adsl-bc il te répondra, il est vrai qu'il passe pas souvent ici, mais franchement il fait son max... il ne faut pas le blamer pour ça.

E-leven est l'un des FAI qui investit le plus en adsl2+ et dégroupe le plus actuellement... même s'ils semblent avoir des problêmes, c'est plus sur Scarlet qu'il faut tapper que sur E-leven.

C'est d'ailleurs pour ça personnellement que je vais partir, pour quitter le reseau Scarlet.

Que ton amie sonne, qu'elle envoye un MP sur adsl-bc a Guillaume, et si elle est étudiante a lln, comme je le présume (si j'ai bien compris ce que tu as dis) qu'elle ai voir l'association estudiantine de lln, car je sais qu'ils font ou ont voulus faire quelque chose contre e-leven. Ils pourront aussi peut être l'aider.

Si je t'ai confondu avec Login, c'est parce qu'il passe pour toi voila la réponse.

[pacha]

Tout d'abord Ritsuka et Guillame11, Login ou Identifiant, je ne sais pas si vous avez remarqué mais ce sont deux personnes différentes (ou alors vous faites comme ces vendeurs con-descendants chez lln.net qui prennent leurs clients pour des ninjas, je reste poli). Ensuite Ritsuka, malgré toute la sympathie que j'ai pour toi et malgré le fait que tu veuille visiblement aider (gratuitement, ce qui se fait rare aujourd'hui), je te demanderai de modérer tes propos. Je n'ai pas eu le temps de repasser sur ce forum depuis des plombes, mea culpa. Néanmoins, comme je l'ai déjà expliqué sur un autre sujet, il ne s'agit pas d'un problème pour ma connexion (je suis chez dommel et tout roule, c'est vraiment super). C'est un problème de connexion, ou plutot d'installation de connexion, chez mon amie. (c'est pourquoi, je peux, moi, en parler sur ces forums (merci dommel)).
C'est pourquoi je ne divulguerai pas son adresse sur internet.

De toutes façons, pour s'inscrire chez e-leven aujourd'hui, faut soit avoir trop d'argent soit être un (on va dire ninja pour rester poli). Et ça n'est pas de la désinformation!!! Le propre de l'information c'est justement d'être recoupée et si quelqu'un prends la peine de fouiller un peu, il verra bien qui désinforme ou plutot qui MENT.

bonjour identifiant

comme tu dit il faut être riche pour être chez e-leven,

tu as déjà vu un FAI qui te demande 29,90€ pour avoir une connection ADSL2+ et 30 giga ??

de plus si tu rajoute 9,90€ tu as lilimité, en bon pére de famille tu peux télécharger jusqu'à 200 giga??

alors que quand j'étais chez chello devenu telenet je payais 59,90€ par mois

c'est vite calculer je fait un bénéfice de 20€ en étant chez e-leven, et j'y suis depuis 5 mois et je peux te dire que c'est du nickel!!!!

autrement celà aurait fait un bail que je serais parti, teste e-leven avant de juger

bien à toi

pacha..

[ERIC73]

salut pacha

dit tu pense que je pourrais avoir e leen chez moi aussi car telenet beurkkkk

et sais bien illimités ou 200 gigas par moi???

merci à toi

[pacha]

salut pacha

dit tu pense que je pourrais avoir e leen chez moi aussi car telenet beurkkkk

et sais bien illimités ou 200 gigas par moi???

merci à toi

salut ERIC73

bien sûr que tu peux avoir e-leven chez toi, et je peu te garantir que c'est nickel,

en tout et pour tout tu paye 29,90€ + 9,90€ pour télécharger jusqu'à 200 giga par mois, attention ta facture ne viens pas chez toi une fois par mois, mais tout les deux mois

donc pour 39,90€ tu es le roi du surf en ADSL2+, 20mbps/s et en upload 1MB

bien à toi

pacha..

[ERIC73]

salut ERIC73

bien sûr que tu peux avoir e-leven chez toi, et je peu te garantir que c'est nickel,

en tout et pour tout tu paye 29,90€ + 9,90€ pour télécharger jusqu'à 200 giga par mois, attention ta facture ne viens pas chez toi une fois par mois, mais tout les deux mois

donc pour 39,90€ tu es le roi du surf en ADSL2+, 20mbps/s et en upload 1MB

bien à toi

pacha..

donc si je comprend bien,

le volume que tu à est de 200 gigas par mois?? donc pas illimités comme dns le temp avec upc alors?
et pour la factures je devrais payer 80 euro tous les deux mois alors???
et pour le modem et l'instalation sa ta couter cher???

merci à toi

[Identifiant]

tu as déjà vu un FAI qui te demande 29,90€ pour avoir une connection ADSL2+ et 30 giga ??

de plus si tu rajoute 9,90€ tu as lilimité, en bon pére de famille tu peux télécharger jusqu'à 200 giga??

c'est vite calculer je fait un bénéfice de 20€ en étant chez e-leven, et j'y suis depuis 5 mois et je peux te dire que c'est du nickel!!!!

Bonjour pacha

En bon père de famille, je veux que mes enfants aient accès à internet. Cela signifie 24h/24 7j/7 ou 24/7 comme disent les américains. Malheureusement LLN.NET ne fourni que difficilement un accès internet (attendre 4 mois après avoir payé pour un an, c'est beaucoup) et surtout, d'une qualité médiocre (connexion intermittente, et encore, si elle fonctionne).

J'en profite pour demander à guillaume11 de me mp son n° de téléphone histoire que je lui explique clairement le problème de vive voix.

[Gregori]

autrement celà aurait fait un bail que je serais parti, teste e-leven avant de juger

bien à toi

pacha..

J'ai bien l'impression que c'est le coeur du problème : comment tester un service, quand aucun accès n'est fourni?

Même avec la meilleure volonté du monde, ça reste difficile.

Donc Pacha, je suis bien content pour toi mais il faut aussi se mettre à sa place avant de balancer une phrase comme celle-là.

[Ritsuka]

Quand il s'agit de lln.net et que la personne est étudiant, il y a toujours possibilité de s'adresser a l'AGL, je crois que ça pourrais aider.

Pour ce qui est de 11 par Scarlet en Broba, c'est clair que c'est pas le meilleur, mais pas le pire non plus.

Pour 11 en dégroupé, donc en Bruo... je dirais qu'on peut y aller les yeux fermés, si ce n'est les problêmes avec Belgacom qui ne respecte pas les délais d'installations.

[amx]

J'hésite à passer chez e-leven en attendant que l'ADSL 2+ soit disponible chez moi, on m'a dit que ca serait max 6 mois et min 2 mois avant que le lex 02OBS (l'observatoire)soit prêt. Comme J'ai entendu que le 6mbps est peu fiable par contre l'Adsl 2+ est bcp plus fiable de ce coté là.
Donc j'aimerais savoir si le service adsl sur bruxelles est bien ou c'est un peu comme dans les autres régions aléatoires et pas fiable. je suis d'uccle à 1500m de l'obersvatoire.

merci