Mobistar conclut un contrat MVNO avec Colruyt

[Muscardingue]

Est-ce qu'une nouvelle carte SIM insérée dans un téléphone peut immédiatement recevoir des appels/sms ou faut-il impérativement recharger avant ?

Quand tu achètes ta carte au magasin, tu reçois un code de rechargement sur ton ticket de caisse pour recharger directement de 10 € (le prix que tu as payé pour le pack)
Ne fait donc pas la même erreur que moi, jeté le ticket de caisse ...

En rechargant, il me semble que ta carte devient active sauf évidement si tu demande un transfert de numéro

[mastos]

Est-ce qu'une nouvelle carte SIM insérée dans un téléphone peut immédiatement recevoir des appels/sms ou faut-il impérativement recharger avant ?

[taraceboulba]

en effet, je ne vois plus les packs smartphone+carte , qui étaient pourtant sur le site

[V*I*N*I]

Tiens il y a eu des packs Smartphones Colruyt, il y plus ou moins un mois et déjà disparu ? Marche pas ?

[aquamoeba]

Un peu tard pour moi, j'ai fait mutiler la mienne ...

[asp&]

annoncer sur leur compte twitter aujourd'hui, les micro sim arrivent dans les magasin la semaine prochaine. ;-)

[taraceboulba]

Non, je ne l'ai pas fait..parce que je paie chez colruyt, donc...
et surtout, dans le passé j'ai déjà eu affaire au help desk de mobistar et...ce fut long et pénible
En ce moment je n'ai pas de nouvelle, mais j'ai transmis le numéro free mobile de mon ami ,ainsi que le mien par mail à colruyt..donc en réponse au mail du monsieur..
Je vous raconterai la suite

[V*I*N*I]

suite de mon problème

et réponse

Re,

As-tu aussi contacté Mobistar directement ?
Le but est de voir si Mobistar a un accord avec Free. Dans ce cas Colruyt n'esr qu'un intermédiaire, c'est pour cela que je te suggérais de directement contacter Mobistar.

[aquamoeba]

LOL, au moins c'est de bonne volonté

[taraceboulba]

suite de mon problème

je me permets de vous contacter car il semblerait que les sms venant de chez free mobile france n'aboutissent pas sur le réseau colruyt mobistar.
les appels passent dans les 2 sens!
donc
les appels

free-->colruyt=ok
colruyt-->free=ok

les sms

colruyt-->free = ok
free --> colruyt = NOT OK !!!(hors plusieurs tests ont été fait!

je tiens aussi à dire que
les sms free ----->vers proximus =OK(test sur ne vieille carte)
les sms free------->Base = ok (test sur une vieille carte)

je reçois aussi sur colruyt tous les sms de belgique + sfr france + orange mobile france

donc SEUL PROBLEME==> les SMS free n'arrivent pas sur colruyt mobile!

et réponse

Chère cliente,

Merci pour votre email.

Je veut donner le problème au Mobistar, mais, est-ce que vous avez une situation concréte. J'ai besoin le temps et l'autre numéro qui a essayer de vous renvoyer une sms. Est-ce que c'est possible de me donner?

Je regarde de votre réponds.

Bien à vous,

Jef Hermans
Helpdesk Colruyt Mobile

[aquamoeba]

La recharge automatique a l'air bien sympa!

[mastos]

En ligne sur le net mais aussi par sms et de manière automatique.

Voilà une lacune comblée Fini les galères le dimanche ou les jours fériés !

Surprenant par contre que le rechargement par distributeur de billets ait été oublié.

[taraceboulba]

NOUVEAUTE !!!
il est à présent possible de recharger en ligne sur le NET

https://www.colruytmobile.be/colruytmobile/fr/recharger/recharger-maintenant

[taraceboulba]

merci-ok

[V*I*N*I]

A voir directement avec Mobistar !