VOO : nouvelles vitesses et nouveaux prix à partir du 1er avril

[Rédaction Astel]

Il ne s'agit pour le moment que de premiers échos, je confirmerai l'info dès que possible !

[investbanking]

Il ne s'agit pour le moment que de premiers échos, je confirmerai l'info dès que possible !

Si vous avez des échos sur les offres de VOO mobile et sur la date de lancement n'hésitez pas à nous tenir au courant. Selon moi, il est indispensable que ces offres sortent avant les promos d'été et la fênetre d'opportunité doit se situer vers la deuxième moitié d' avril-début mai au plus tard. Je ne comprends pas pourquoi VOO est aussi lent pour sortir du bois sur le mobile

[ADHEMAR]

Je suis étonné .C'est bien la réponse que j'ai reçu en téléphonant chez VOO
Pouvez-vous obtenir le renseignement ?
Je suis désolé si l'info n'est pas correct

[ADHEMAR]

J'ai retéléphoné cet après-midi chez VOO pour avoir confirmation concernant la réduction de 4,00€ si le modem est acheté.
J'ai eu une version différente .C'est bien un tarif unique que vous avez achetés ou pas votre modem.
Je ne trouve pas ça logique.

[cruzario]

VOO : nouvelles vitesses et nouveaux prix à partir du 1er avril

J'ai l'ancien modem Atlanta Scientific. Supportera-t'il l'augmentation de vitesse pour le pack passionnément ou le nouveau modem est-il nécessaire ?

Dans ce cas, Voo remplacera-t'il le modem vu qu'il est compris dans le prix du pack ?

[blablabla]

Bonsoir,

Cela s'adresse t-il aux nouveaux clients de VOO ou au nouveaux et aux anciens ??


Merci pour la réponse,


blablabla,

[Raf]

Bonsoir,

Cela s'adresse t-il aux nouveaux clients de VOO ou au nouveaux et aux anciens ??


Merci pour la réponse,


blablabla,

Cela concerne tout le monde

[CoMaTiCkS]

Hello!

Etant donné que d'ici quelques jours je vais devenir client VOO, j'ai contacté le service commercial pour savoir si en achetant un modem aujourd'hui, je pouvais espérer une réduction de 4€ à partir du 1er avril et ils m'ont confirmé qu'ils déduiraient les 4€ de location sur le prix du pack (qui pourtant inclus le modem)

J'ai donc trouvé un modem sur ebay pour 50€ (le dernier modèle docsis 3 wifi etc etc)

Ma question est la suivante: en commandant mon pack j'ai demandé la location du modem... que faire? leur demander d'annuler la location ou attendre d'avoir une autre version car si je décide d'activer mon modem acheté sur ebay après le passage du technicien il m'en coutera 50€ d'activation car visiblement le technicien de voo doit venir à mon domicile pour activer le "nouveau" modem voo est-ce bien vrai ou savent-ils le faire à distance?

Je ne peux pas configurer le modem moi même?

Merci d'avance pour vos réponses.

[ADHEMAR]

Je pense que les personnes du service commercial ne sont pas toutes informées des nouvelles conditions en avril.
J'ai eu la même version la première fois concernant la réduction de 4,00€ (modem acheté). Après le démenti de Thomas de chez Astel, j'ai retéléphoné chez voo pour me dire l'inverse .Qui a raison ? Je vois que je ne suis pas le seul à qui on a donné cette réponse.Le site bemobile annonce également la réduction si modem acheté.A suivre

Hello!

Etant donné que d'ici quelques jours je vais devenir client VOO, j'ai contacté le service commercial pour savoir si en achetant un modem aujourd'hui, je pouvais espérer une réduction de 4€ à partir du 1er avril et ils m'ont confirmé qu'ils déduiraient les 4€ de location sur le prix du pack (qui pourtant inclus le modem)

J'ai donc trouvé un modem sur ebay pour 50€ (le dernier modèle docsis 3 wifi etc etc)

Ma question est la suivante: en commandant mon pack j'ai demandé la location du modem... que faire? leur demander d'annuler la location ou attendre d'avoir une autre version car si je décide d'activer mon modem acheté sur ebay après le passage du technicien il m'en coutera 50€ d'activation car visiblement le technicien de voo doit venir à mon domicile pour activer le "nouveau" modem voo est-ce bien vrai ou savent-ils le faire à distance?

Je ne peux pas configurer le modem moi même?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Rédaction Astel]

Bonjour à tous,

Concernant les modems achetés, je recevrai une réponse claire, précise et officielle aujourd'hui.

Cependant, comme je vous l'ai signalé il y a quelques jours, ne vous faites pas trop d'illusions. Il y a 99% de chances que les abonnés ayant acheté leur modem n'auront aucune réduction et devront payer le nouveau tarif.

@+

Thomas

[Rédaction Astel]

Voilà, j'ai en face de moi le document de la présentation officielle de tous les changements qui auront lieu le 1er avril.

Sur la page "Les impacts", il est bien indiqué : "Le modem est mis à disposition avec tous les produits net et tel, et ce gratuitement ! Les clients qui louaient leur modem vont faire une économie substantielle, ceux qui l'avaient acheté ou l'avaient reçu vont récupérer une garantie à vie !"

Il s'agit d'une info officielle et confirmée !

[Rédaction Astel]

Par ailleurs, si celles et ceux qui ont eu l'information de la réduction des 4 € de la part du 078/ le souhaitent, ils peuvent me communiquer en privé leur numéro de client VOO afin qu'ils puissent retracer la provenance de cette mauvaise information.

[krusty79]

...ceux qui l'avaient acheté ou l'avaient reçu vont récupérer une garantie à vie !"

Ou l'art d'offrir du vent...

[CoMaTiCkS]

Petite question concernant les personnes ayant acheté l’ancien modem (non wifi): peuvent-ils demander d'avoir le nouveau modèle en remplacement de l'ancien à partir du 1er avril?

[Rédaction Astel]

Petite question concernant les personnes ayant acheté l’ancien modem (non wifi): peuvent-ils demander d'avoir le nouveau modèle en remplacement de l'ancien à partir du 1er avril?

Il faut voir si les nouvelles vitesses le nécessitent (jusqu'à 35 Mbps, l'ancien modem est encore ok).
Mais pour ce genre de détail pratique, il faudra encore attendre avant d'avoir les réponses et les infos officielles. Les changements n'auront lieu que dans 1 mois et demi.