VOO : Internet "A La Folie" et nouveau modem Wi-Fi

[Rédaction Astel]

Bonsoir à tous,

Juste pour info, les promotions VOO à partir du 1er février seront sur les packs : activation et installation offertes. Sur l'Internet seul, ce sera uniquement l'activation qui sera offerte.

Pour rappel, les clients existants qui souhaiteraient migrer vers une offre A La Folie n'auront aucun frais à payer et leur modem sera remplacé gratuitement. C'est le seul cas de figure pour bénéficier du nouveau modem Wi-Fi gratuitement. Dans tous les autres cas, pour toute commande passée à partir du 1er février, le nouveau modem sera automatiquement fourni. Celui-ci coute 6 €/mois à la location et 99 € à l'achat.

Je vous souhaite à tous de passer un bon week-end !

[Julien Astel]

Je pense commander courant le mois de février le pack à la folie, j'étais client voo et je suis passé maintenant , toujours chez VOO au pack à la folie qui s'active que le premier février. J'ai donc eu droit a garder mon modem que je louais.

Je me demande donc , si ayant bénéficier de cettre offre promotionnelle , si je pourrai aussi profiter de celle du pack à la folie sans soucis ? tout en passant par astel.

[luko]

Salut thomas,

Donc moi j'ai un trio passionnément, si je passe en trio à la folie, je ne dois rien payer et je bénéficie du modem? c'est sur et certain?

merci

[Michel.M]

Salut thomas,

Donc moi j'ai un trio passionnément, si je passe en trio à la folie, je ne dois rien payer et je bénéficie du modem? c'est sur et certain?

merci

Idem passé il y a +/- 3 mois rien a payer sauf les 10 euro par mois en plus ? et le téléphone passe aussi a la formule blabla automatiquement ?

[ChrisandChris]

Salut Thomas,

J'ai une question , il n'y a pas d'erreur dans tes tarifs ??? car 3 € de difference entre le duo et le trio cela me semble peu !!!!!!! si je m'abonne en fevrier sachant que je ne suis pas encore client quel avantage j'aurait que ce que j'aurait a payé ???

Merci

[Jona71]

Merci pour les infos Thomas
J'ai commandé hier l'offre Internet Passionement et j'ai reçu un mail pour dire que la commande était lancée avant 9h ce matin, top Astel

Pour passer a l'offre a la folie je peux te contacter?

Merci encore

[veilside]

Bonjour,

Je voudrais passer au pack à la folie via votre site mais dans les demandes d'enregistrement, dans la partie "option internet", je dois indiquer en commentaire les réf. de mon modem voo actuel.

Pourriez vous m'indiquer de quelle réf. il s'agit car il y pas mal de chiffres sous le modem??? p-e le modèle? EPC 2203.

Merci.

en tout cas le service clientèle de voo pas très loquasse, impossible de savoir quoi que soit sur l'abonnement avant mardi.
Ils disent qu'ils n'ont pas encore eu de formation et donc ne savent rien dire si le modem est échangé gratuitement, si l'activation etc... sera gratuite.

Heureusement que vous êtes là pour nous informer.

Veilside.

[Julien Astel]

C'est à mon avis soit ça , soit le numéro de série souvent précédé par "S/N"

[stkdm]

Voilà commande passée via Astel.

[Criscoco]

Bonsoir à tous,

Juste pour info, les promotions VOO à partir du 1er février seront sur les packs : activation et installation offertes. Sur l'Internet seul, ce sera uniquement l'activation qui sera offerte.

Pour rappel, les clients existants qui souhaiteraient migrer vers une offre A La Folie n'auront aucun frais à payer et leur modem sera remplacé gratuitement. C'est le seul cas de figure pour bénéficier du nouveau modem Wi-Fi gratuitement. Dans tous les autres cas, pour toute commande passée à partir du 1er février, le nouveau modem sera automatiquement fourni. Celui-ci coute 6 €/mois à la location et 99 € à l'achat.

Je vous souhaite à tous de passer un bon week-end !

Pourtant en lisant cette petite lettre cela dit qu'a partir du 1er février les installateurs n'installeront que le nouveau modem/wifi.

[Jona71]

C'est ce que Thomas a écrit

[Criscoco]

C'est ce que Thomas a écrit

Entre passer commande et l'installation , il y a une différence hein

[Matou]

Donc, même pour un pack Duo beaucoup commandé ici en janvier mais toujours pas installé, j'aurai droit au modem Wifi ?
Ca serait cool !

[Criscoco]

Donc, même pour un pack Duo beaucoup commandé ici en janvier mais toujours pas installé, j'aurai droit au modem Wifi ?
Ca serait cool !

C'est ce que je comprends aussi et j'espère aussi car je vais basculer chez Voo le 01/02

[Jona71]

Entre passer commande et l'installation , il y a une différence hein

C'est vrai, je n'avais pas fais attention

Je croise aussi les doigts pour avoir d'office le nouveau modem, vu que j'ai commande l'offre Passionnément et je passerai ensuite a l'offre A la folie