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Pour les frais de résiliation, il s'agit d'un forfait de 125eu d'après leurs conditions générales mais comme dit Test-Achats qui a un accord avec eux, je cite :
"Connexion internet
Nos négociations avec le secteur internet permettent à nos affiliés de bénéficier de tarifs avantageux auprès de certains fournisseurs d'accès. A ce jour, deux sociétés ont accepté notre cahier des charges : EDPnet et HappyMany.
Un contrat en bonne et due forme
Les conditions générales ont été soigneusement étudiées et adaptées, lorsque cela était nécessaire, pour qu'aucune de ces conditions ne porte préjudice au consommateur.
Accord à l'amiable en cas de litige
En cas de litige, l'opérateur ADSL et l'affilié de Test-Achats s'engagent à rechercher un accord amiable en vue d'éviter une action en justice. "
Donc j'ose esperer qu'un client mécontent ne sera pas remboursé(dommage!) mais pourra partir librement...
Pour l'ADSL2, je partage ton avis mais comme c'est du dégroupé et que donc la paire de cuivre est totalement cédée, cela ne peut être que mieux. Avec du 20Mbps, même si nous n'obtenons au pire que 50% de bande passante réelle, cela nous donne une marge! A suivre...
"Connexion internet
Nos négociations avec le secteur internet permettent à nos affiliés de bénéficier de tarifs avantageux auprès de certains fournisseurs d'accès. A ce jour, deux sociétés ont accepté notre cahier des charges : EDPnet et HappyMany.
Un contrat en bonne et due forme
Les conditions générales ont été soigneusement étudiées et adaptées, lorsque cela était nécessaire, pour qu'aucune de ces conditions ne porte préjudice au consommateur.
Accord à l'amiable en cas de litige
En cas de litige, l'opérateur ADSL et l'affilié de Test-Achats s'engagent à rechercher un accord amiable en vue d'éviter une action en justice. "
Donc j'ose esperer qu'un client mécontent ne sera pas remboursé(dommage!) mais pourra partir librement...
Pour l'ADSL2, je partage ton avis mais comme c'est du dégroupé et que donc la paire de cuivre est totalement cédée, cela ne peut être que mieux. Avec du 20Mbps, même si nous n'obtenons au pire que 50% de bande passante réelle, cela nous donne une marge! A suivre...
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