Periode de loyauté mobistar

[vincent107]

Oui, suspension des activations télé 2 mobile.... on ne sait pas combien de temps cela va durer...

Les gens n'ont pas besoin de changements de tarifs pour quitter mobistar, ils se rendent eux-meme compte que cet opérateur croule... sauf les borné ou les miraculés (ceux qui n'ont pas de prob.... rare)



Est ce qu'un MY15 (plus belle erreur de la vie de mes parents) saurait etre résilié ???
On est proche des 15 mois d'abonnement...

Si oui, comment ?

Merci

[vincent107]

je leur ai téléphoné, ils m'ont dit qu'ils n'activent plus les cartes tele2 mais Base.
D'ailleur plus de site télé2 mobile.
Mais croire le service clientèle, faut voir

Salut Frish,

Pourquoi voulais-tu absolument télé 2 ???
Tu vas téléphoner bcp sur des fixes ?? car peut-etre aurait-il une autre formule intéressante que tu n'aurais pas remarqué... ?

[FRISH]

Regarde plus bas, il y a un document a telecharger, tu le complète et tu le renvois en recommandé.

[vincent107]

Regarde plus bas, il y a un document a telecharger, tu le complète et tu le renvois en recommandé.

Oui mais avec le MY15, tu n'as pas de changementes tarifaires....

[TiTof46]

Oui mais avec le MY15, tu n'as pas de changementes tarifaires....

mais bien les changements au point de vue des conditions de résiliation.....

spice di banane

[Miraclelg]

Vincent107 tes parents peuvent aussi bénéficier de cette "aubaine" pour résilier sans frais via lettre recommandée même en cas de portabilité de numéro vers Proximus ou BASE

[FRISH]

Vincent, ce n'est pas pour moi, c'est pour en effet telephoner exclusivement sur des fixes... L'abonnement belgacom classic tourne autour des 19 euros, mais il existe la la ligne a 10 euros/mois + télé2 mobile illimité = 19,95.

Et je suis passé base ainsi que plusieurs de mes contacts, c'était dur de leur faire quitter tous mobistar, mais un par un on y arrive.

[vincent107]

mais bien les changements au point de vue des conditions de résiliation.....

spice di banane

Ok man....

Imagine la tete de mon pere

[vincent107]

Vincent, ce n'est pas pour moi, c'est pour en effet telephoner exclusivement sur des fixes... L'abonnement belgacom classic tourne autour des 19 euros, mais il existe la la ligne a 10 euros/mois + télé2 mobile illimité = 19,95.

Et je suis passé base ainsi que plusieurs de mes contacts, c'était dur de leur faire quitter tous mobistar, mais un par un on y arrive.

D'accord frish, on va essayer d'en savoir plus sur télé 2 !

Bon choix pour Base...

[FRISH]

Vincent la lettre plus bas parle des conditions generales et non des augmentations tarifaires.

[vincent107]

Vincent la lettre plus bas parle des conditions generales et non des augmentations tarifaires.

Je viens de capter !!! c'est un peu dur pour moi, dur Wk

Merci en tout cas

Si je sais qqch sur télé 2 je te tiens au courant !

[TiTof46]

Ok man....

Imagine la tete de mon pere

ben oui j'imagine, allez hop chez base ,

PS: n'oublie pas ma commission

[Fab_SR11]

J'adore quand on me parle d'arguments incontournables et que le premier de la liste est "BASE c'est nul" ^o^

De ta liste je retiens un seul argument réel et quantifiable, à savoir la 3G. Maintenant, c'est un choix de la part de Base, et il est vrai qu'autant certains en ont besoin, d'autres peuvent largement vivre avec de l'edge. Cela rejoint un peu l'argumentation "faut-il de l'illimité ou pas dans l'ADSL?", chacun ayant ses propres besoins.

Maintenant, il n'en demeure pas moins que je suis navré pour le garagiste et pour la soeur de ta tante

heu..... c'était justement le sens de mon post.... des arguments incoutournables comme "Base c'est nul" ne sont pas des arguments incoutournables ..
Juste pour dire qu'on peut toujours trouver des défauts , mais quand on s'acharne et qu ça en devient presque un combat personnel ... je trouve ça facile.
Lancer sur un forum "spécialisé" des lettres types de résiliation, il ya d'office des gens qui vont se dire "quoi ? c'est de lamerde M* ?? suffit que je fasse ça en + ?, c'est Tout ?, ha ben ouais, moi aussi je me casse !"

[lexas]

Le fait est que, comparé aux autres opérateurs, de moins en moins d'offres Mobistar sont intéressantes pour les clients.
Attention, il y a des offres qui conviennent très bien à certains clients, mais ça devient de plus en plus rare quand on compare, par exemple, avec Base ou Allo RTL (je prends ce que je connais le mieux hein )

Je vois énormément de topics où les gens se plaignent que les cartes prépayées Mobistar sont plus avantageuses que les abonnements...

Petite comparaison :

Mobistar:
0.29€/min soit 34min pour 10€
0.12€/sms
Recharger au moins 1x/mois de 10€ pour avoir 300sms gratuits
Les gens qui prennent cette formule consomment 120€/an.
En résumé, pour un mois : 34 min et 300sms.

Allo RTL:
Recharge de 15€ quand tu veux
0.16€/min
0.12€/sms
Pour 5€, que tu actives quand tu veux, tu as 300sms ATAN pendant 30j.
Il te reste 10€ sur ta carte, soit 62 minutes.

Imaginons que tu n'utilises que les sms...
Si 300 te suffisent, tu vas 3mois avec 15€. 60€ par an donc. 3x moins cher que chez Mobistar !
En résumé, pour un mois : 62min, 300sms, 100min gratuites vers Allo RTL, 100 sms gratuits vers Allo RTL.

Le calcul est vite fait.

Seulement Mobistar a été très bon en marketing et si les gens ne réfléchissent pas plus loin que le bout de leur nez, ben ils pensent que l'offre de Mobistar est la meilleure... C'est ça leur force, mais s'ils continuent à bidouiller comme ça, ça va vite devenir leur faiblesse !

[lexas]

C'est une analyse en gros, bien sûr d'autres facteurs entrent en compte.