[Actu Astel] : E-leven, premier opérateur belge à pratiquer le dégroupage

[3rist0ff]

si tu as deja parcouru pas mal de topics les reponses s'y trouvent deja
Ok, je sors

[daoud577]

Bsr,

ben donne moi ton avis comme tu y est passé..Le temps que tu attendus..etc le modem par la poste...le service, la qualité

merci

Daoud

[daoud577]

bonjour,

je commence à avoir un doute sur Eleven ligne téléphonique saturée et après la commande le temps d'attente avant installation
qui peux me dire?

Daoud

[3rist0ff]

alors je le redis encore une fois
j'ai attendu 3 semaines pour que je sois activé (temps normal) ensuite le jour ou je n'ai plus eu belgacom je les ai appelés our leur signaler que je n'avais tjs pas le signal d'eleven .. 15 minutes plus tard j'etais sur le web via eleven

ensuite question facture tout est reglo et pour le modem j'ai deja un D-Link acheté en magasin, pas eu besoin de changer

j'ai une connection 3 Mega qui est stable, depuis le debut jai juste eu une petite deconnection

Mais bon, d'autre t'en diront du mal car ils n'ont pas eu de chance donc c'est en gros a toi de te forger ta propore idée en essayant
(Si ca ne te convient pas tu peux resilier le contrat dans les 10 jours maximim)
Your DOWNLOAD Speed:

Ma connection a 16h04 de l'aprem :


Your DOWNLOAD Speed:
1743 kbps or 218 KB/sec


Your UPLOAD Speed:
411 kbps or 51 KB/sec

[daoud577]

Merciiiiiiiiiiiii
Ben c'est commandé depuis 15hrs today par web et je viens d'envoyer ma résiliation par la poste pour clearwire
Comme je suis une personne positive et confiante
Après lecture sur le web concernant Eleven, ben j'ai commandé un Linksys , je ne veux pas leur pourri routeur.Ahahah
Attendons et nous verrons, top

Daoud

[3rist0ff]

par le web je pense que ce sera plus long, vu ce que j'ai pu lire sur le web concernant les inscriptions via le site
appele les au pire, ca ma pris meme pas 10 min pour que le gars remplisse le formulaire a son aise et au moins j'etais sur que c'etait fait .. pcq par email que ca soit eleven ou une autre societé (pas que FAI en particulier) faut souvent du temps

[daoud577]

Bsr,

c'est vrai qu'ils prennent leur temps au téléphone on peut même boire un café
la personne que j'ai eu au tf m'a dit qu'il fallait meiux le faire par web pour éviter les erreurs
je prendrai contact avec eux pour voir s'ils ont reçu mon inscription
merci

Daoud

[Aniltak]

Bonjour,
quelqu'un peux me dire ce qu'il en est de la connection sur Woluwe Saint Pierre ?
Autre question, en quoi consiste la "Telecom installation: 115 €"
Est ce que l'installation "Do it yourself: free" est faisable par le commun des mortels ?

Merci

[royco1]

Bsr,

c'est vrai qu'ils prennent leur temps au téléphone on peut même boire un café
la personne que j'ai eu au tf m'a dit qu'il fallait meiux le faire par web pour éviter les erreurs
je prendrai contact avec eux pour voir s'ils ont reçu mon inscription
merci

Daoud

tu n'aurrais peut être pas du envoyer ta résiliation, voici mon cas, j'avais commandé chez eux le 19 avril, je finissais chez la tribu le 31 mai et aujourd'hui je ne suis toujours pas raccordé, depuis la semaine passé j'ai changé et suis partis chez dommel, les réponses au helpdesk sont toutes différentes chaque fois que tu sonnes, un collègue on luia dit que sa ligne n'était pas tres bonne et il devait demander chez bgc pour avoir la discovery line (il l'avait déjà)
Donc méfie toi quand même, tant mieux pour celui qui est déjà connecté mais je peux te garantir que beaucoup de monde a eu des problèmes pour avoir une connection et ce n'est pas la faute de bgc mais de l'incompétence de certains membres chez eux !!!

[Jared]

quand vous changez de provider, il faut résilier APRES avoir la connexion active.
si ce n'est pas vital, pas grave mais

[3rist0ff]

Donc méfie toi quand même, tant mieux pour celui qui est déjà connecté

bah il y a des gens qui sont satifsait moi et dautres que je ne citerai pas, suffit de lire les differents topics
et d'autres qui sont pas satisfait

faut parler au gars d'eleven avec les bons mots c'est tout
quand j'avais plus du tout l'adsl de belgacom j'ai du rappeler gentillement au phone que je n'etais pas encore activé chez eux (pas de signal)
je suis juste resté +- 3h au telephone avec mon frere
on a appele une fois scarlet et plusieurs fois eleven

on a formulé de belles phrases et le tour etait joué

quand vous changez de provider, il faut résilier APRES avoir la connexion active.

bah j'te l'apprends pas mais leven envoioe une lettre automatique a BCG

[royco1]

quand vous changez de provider, il faut résilier APRES avoir la connexion active.
si ce n'est pas vital, pas grave mais

ca c'est pour payer deux providers en même temps, tu payes e-leven et la tribu le même mois, moi j'avais commandé le 19 avril et resilié la tribu pour le 31 mai donc la marche d'erreur devait être suffisante

[daoud577]

bonjour,

Inscris par web mercredi passé pm, reçu confirmation de passage de belgacom le 7 août
voilà

Daoud

[daoud577]

bonjour,

j'ai bien été connecté le 7 août comme dit ds mon msg précédent
et tout va très bien
commandé le 18 jul pm par web et connecté en ADSL 2+ pour 29,90 pour 30gb, le 7 août
je suis à 600 mêtres du centrale ce que dit le tch bg d'hier donc une vitesse réelle 17mb en dn.
j'ai fais un test 2MB/sec (fichier de 700mb en moins de 6 minutes).
voilà tout va bien

Daoud

[Emre]

Quelqu'un sait me dire leur numéro 0800 ?