Scarlet One : Le Pack Adsl Plus Téléphone Fixe

[yankee]

les tests achats de fevrier sont en cours de distribution, tu peux aller sur le site http://www.test-achats.be/ tu t'enregistre avec ton n° de membre.
Pour ce qui est de leur bande passante, et les pics de 20h00 les clients de sky net on le meme probleme, c'est l'heure d'affluence sur le net, puis une heure sur 24 faut qd meme pas s'arreter au tout petit grain de sable.
je remet ci dessous mes derniers test de bande passante.

[yankee]

Originally posted by Emarch01@29 Jan 2005 a 17:01

Au fait, avant de penser a réduire la bande passante qu'ils tentent déja d'offrir les 3,3/384 a leurs abonnés, et cela, durant toutes les périodes de la journée.

.

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T'aurais pas oublier de cocher l'option 3.3 / 384 des fois ???

[etienne06]

Originally posted by misterbody+29 Jan 2005 a 20:01--><div class='quotetop'>QUOTE(misterbody &#064; 29 Jan 2005 a 20:01)</div><div class='quotemain'><!--QuoteBegin-Emarch01@28 Jan 2005 a 14:01
Une tranche horaire qui pose problème en semaine serait vers 20h, mais je continue mon analyse...

Hier a 20h15&#39;

1046.2 Kbit/s
128.2 Ko/s

1130.2 Kbit/s
138.5 Ko/s

565.9 Kbit/s
69.3 Ko/s

1632 Kbit/s
200 Ko/s

678.9 Kbit/s
83.2 Ko/s

971.4 Kbit/s
119 Ko/s

1017.5 Kbit/s
124.7 Ko/s


Le matin pas de problème,  l&#39;après-midi et jusqu&#39;a +ou- 18h00 ca va, après et jusque + ou - 21h ca se dégrade avec apparement un pic vers 20h... et ensuite après 21h30 plus de problème... quand on y réflechi c&#39;est un peu normal cette courbe, reste a Scarlet d&#39;agir en fonction...

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Rassures-moi, tu paies pas les 2 e pour avoir le 3.3 ?

@etienne06, je suis client Test-achats, où dois-je aller ? (J&#39;ai pas encore eu le Test achat de Février au fait ...)

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[/b][/quote]

Où dois-tu aller pkoi?

[misterbody]

Désolé, je parlais a yankee

[yankee]

et tu as eu ta reponse en page 14

[Emarch01]

MisterBody====>Et oui, je paie bien les 2€... Ce relevé reprend quelques tests de bandes passante réalisés les uns après les autres. (Zdnet)

Yankee ====> je ne vois que des tranches horaires ne posant pas de problème dans ce tableau.

J&#39;étais client Skynet depuis 03/2001 et de tels ralentissements n&#39;existaient pas(sauf peut-être tout au début). Donc Scarlet devra agir... et c&#39;est pas la peine de se dire que c&#39;est un grain de sable et d&#39;idéaliser le système. Si une majorité des utilisateurs se connecte a ces heures la, et bien, j&#39;ai envie moi aussi de me connecter et dans de bonnes conditions.

Comme le disait quelqu&#39;un sur ce forum, j&#39;ai opté pour un prix soit, mais pas pour des performances moindres ou au rabais, il existe des promesses sur papier de la part de scarlet, qu&#39;ils les respecte, point.

Ce qui me tracasse un peu c&#39;est le manque de moyen de communiquer avec scarlet et l&#39;absence de réponse, j&#39;ai envoyé un mail, par exemple, il y a quelques temps pour leurs signaler que j&#39;aimerais(mais j&#39;imagine que d&#39;autres aussi) obtenir a terme un manuel d&#39;utilisation complet de la scarlet box (copperjet 816/2p) en francais, et ce, afin de profiter pleinement des paramètrage possible de la fonction routeur(et de sécuriser le réseau correctement). Je n&#39;ai obtenu aucune réponse a ce jour, j&#39;imagine qu&#39;ils ont d&#39;autre chats a fouetter, mais quand même,... Ont-ils déja répondu a quelqu&#39;un pour une question via "Mon Scarlet.be", je serais curieux de connaître la réponse.Ils pourraient peut-être aussi communiquer avec leurs utilisateurs comme quoi ils sont au courant de problèmes et qu&#39;ils s&#39;attache a les résoudre, mais la pour l&#39;instant je n&#39;entends qu&#39;un silence assourdissant de la part de scarlet, sont-ils pleinement conscient qu&#39;il existe un problème de fluidité a certaines heures ou d&#39;autres demandes/problèmes d&#39;utilisateurs et quand se mettront-ils a y répondre?
Il ne faudrait pas croire que je suis totalement insatisfait du produit scarlet One, bien loin de la, mais je dis, il reste du progret a faire pour scarlet en terme de communication avec les utilisateurs, de performance réseau.

En résumé et personnellement je dis a Scarlet ne faite pas comme Belgacom/Skynet ou autres, écoutez et communiquez un peu plus avec vos utilisateurs..., sinon je le répète, attention, la période de grâce passée données par les nouveaux abonnés pourrait bien se transformer en mécontentement généralisé.

[yankee]

Originally posted by Emarch01@30 Jan 2005 a 15:01
MisterBody====>Et oui, je paie bien les 2€... Ce relevé reprend quelques tests de bandes passante réalisés les uns après les autres. (Zdnet)

Yankee ====> je ne vois que des tranches horaires ne posant pas de problème dans ce tableau.

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Emarch, le probleme sur z net quand tu fait des tests successifs les resultas ne sont plus fiable, c&#39;est pour cela que j&#39;utilise le test de alaide.com http://www.alaide.com/outils_testbandepassante.php

Ok mes tests ne sont jamais dans la tranche horraire concernée, et parce que je suis trop occupé dans cette tranche horraire mais je vais faire un effort pour y aller.
Pour ce qui est de la surdité de scarlet, ok, je connais, j&#39;ai meme envoyeé des mails avec accusé de reception, et mon return apres 3 jours, etais "message jetter sans avoir été lu", donc comme chez nous la devise est l&#39;union fait la force, je pense que si tout le monde leur envoyais un mail, voir un courrier postal, peut etre que ca aurais un effet.
Sinon, je suis ravis de voir que tu est globalement satisfait de scarletpour ma part je n&#39;ai pas encore ma box, et pas encore été facturé, donc je ne peut rien en dire.
Pour le manuel en francais je fait des recherches, sinon, ce forum peut il servir de forum d&#39;entraide ??

[Allen]

Ben voila, ils communiquent :P

Suite a la maintenance sur notre reseau, vous n&#39;auriez peut-être pas la possibilité de ne pas surfer ni téléphoner le 29/01/05 entre 0h et 1h.

Cool

Enfin, apparement, ils sont encore en activité :P

[Drumns3b]

ils sont cons ou quoi chez Test Achat????? Sortir le test de scarlet et mars...cad au moment ou la promo sera finie&#33;&#33;&#33;

(Prix de lancement €49,95 au lieu de €54,95 pour chaque abonnement de 15 mois et pour toute souscription avant le 1 mars 2005)

Pourraient sortir ce test + rapidement quand même&#33;&#33;

[Emarch01]

Bonne nouvelle, par contre, mon compteur de volume s&#39;est remis a zéro et n&#39;a plus l&#39;air de fonctionner... pour l&#39;instant...

[bruxelles5]

un petit test de vitesse aujourd&#39;hui dimanche a plusieurs heures de la journee



Quelques fois ca coince, et par forcement a 20h.

Mais assez correct dans l&#39;ensemble. Je n&#39;avais pas ces chiffres avec Skynet (bien en dessous de ceci)

[misterbody]

Cela reste tout de même correct je trouve

[Emarch01]

bonsoir,

2005-01-31 20:56:18 ADSL 3 Mbps 238.38 ko/s 48.50 ko/s
2005-01-31 20:55:58 ADSL 3 Mbps 266.63 ko/s 47.88 ko/s
2005-01-31 20:55:36 ADSL 3 Mbps 254.25 ko/s 48.63 ko/s
2005-01-31 20:55:09 ADSL 3 Mbps 111.25 ko/s 42.88 ko/s
2005-01-31 20:54:39 ADSL 3 Mbps 286.50 ko/s 42.25 ko/s

no comment,
@+

[misterbody]

Bah c&#39;est du bon cela non ?

[yankee]

Originally posted by Drumns3b@30 Jan 2005 a 19:01
ils sont cons ou quoi chez Test Achat????? Sortir le test de scarlet et mars...cad au moment ou la promo sera finie&#33;&#33;&#33;

(Prix de lancement €49,95 au lieu de €54,95 pour chaque abonnement de 15 mois et pour toute souscription avant le 1 mars 2005)

Pourraient sortir ce test + rapidement quand même&#33;&#33;

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Bien sache que ce test est publier, pour les membres, sur leur site.
Comme je suis gentil, envoie moi un mail a cette adresse, et tu auras le lien qui te meneras directement a cette enquete.

infotestachats@scarlet.be adresse momentanée, créee avec scarlet mail, et reponse automatique.