Scarlet One : Le Pack Adsl Plus Téléphone Fixe

[scorpion00069]

perso je suis tres satisfait
j ai n ai pas de souci du tout
mais j ai reçu ma box je l ai configuré comme prevu
et je n y ai plus touché depuis
c est pas des jouets et quant on s y connait pas faut juste respecter les conseils d install je suis pourtant dans le domaine
informatique j installe des reseau et configure des pc
donc c est ma branche mais je touche pas quant pas necessaire
donc svp respecterles consigne et ne jouer pas avec les parametre de la box et cela vous evitera beaucoup de souci
amicalement
ha oui j etais pas client belgacom avant

[yankee]

Originally posted by klette@27 Mar 2005 à 13:03
théorie intéressante, effectivement j'étais chez belgacom avant, mais ne penses-tu pas que tu es autant à la merci de belgacon que nous, vu qu'on emprunte tjs le même réseau.

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Sinon, que moi je n'étais plus chez belgacom depuis 10 ans, que je n'ai donc pas de portabilité de numero, et que donc dans leur base de donnée je n'existe pas en tant que client, adsl, ou téléphonie mais juste possesseur de boucle locale.
Il est presque certain que je nage en plein delire avec mes pensée, mais quand je sais ce qu'il est possible avec internet, et comme je vois comme le monde est manipulé en matiere d'os, plus rien ne m'étonne.

[scorpion00069]

yankee
je suis d accord avec toi rien ne m etonnerais non plus
j en ai deja tellement vu des coups fourré que c est bien possible

[scorpion00069]

oui encore une petite chose
en general il faut savoir que les personnes satisfaitece font
moins entendre que les non satisfaites moi je pense qu une majorité de personne sont satisfaite du produit et bon
il y a toujours quelque bug avec des nouveau produits
surtout si les utilisateurs trifouille ou il faut pas

[klette]

donc c est ma branche mais je touche pas quant pas necessaire

ok, daccord, mais si ca ne marche pas, tu fais quoi? t'attends que scarlet t'appelles, c'est ca?

en general il faut savoir que les personnes satisfaitece font
moins entendre que les non satisfaites moi je pense qu une majorité de personne sont satisfaite du produit

oui, je me suis dit ca aussi, c'est sans doute vrai, mais je doute fort qu'ils atteignent le taux commercialement acceptable de 80% de clients satisfaits.

[bruxelles5]

votez les gars votez : Votez ici

Content ou pas content on attends vos reactions.
Et que ceux et celles qui telephone au HelpDesk Scarlet n'hesite pas a donner l'adresse d'Astel.be

+ de 24000 personnes on suivi ce post, je pense que c'est assez representatif, vu qu'ils n'ont pas plus de 20000 inscriptions actuellement.

ou directement le site de vote : http://scarlet.dutch.at (qui n'a rien a voir avec le site Scarlet je repete)

Plus on se fera remarquer plus on fera bouger les choses.

[x_man]

Originally posted by yankee@27 Mar 2005 à 07:03
Commence par desinstaller ton modem belgacom, et supprimer cette conection, la si tu veux que ta carte ethernet reconaisse ton box.
Touche rien a la config de la box, sauf la page quick start.

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Ben je veux bien moi Yankee, mais je n'arrive même pas à obtenir cette page quick start vu qu'il n'y a que le voyant "power" qui s'allume...


Xa

[bruxelles5]

Originally posted by x_man@27 Mar 2005 à 21:03

Ben je veux bien moi Yankee, mais je n'arrive même pas à obtenir cette page quick start vu qu'il n'y a que le voyant "power" qui s'allume...


Xa

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Alors le BOX est nazze (c'est arrive chez moi) plus rien juste la lumiere verte allumee. Ils sont venu l'echanger et depuis cela fonctionne

A+

[x_man]

merci Bruxelle, je vais aller voir chez un revendeur!!
y'a pas un test qui me permettrait de confirmer cette état?


Xa

[yankee]

Si tu as bien mis la prise rj11 dans le filtre adsl, puis dans ta prise de telephonne murale.
Si tu as bien la boucle adsl activé chez toi.
Si tu as bien mis dans la prise de telephone qui reçois l'adsl ( si plusieurs prises, toutes n'ont pas l'adsl).
Si tu as bien mis le cable rj45 orange livré avec ta box ( c'est du croisé) dans le rj 45 de ta carte ethernet.
Si tu as bien configuré ta carte ethernet.
Si tu ne passe pas par d'autre routeur.
Si tu n'as aucun fire wall qui te bloque l'adresse 172.19.3.1
Alors ptet bien que ta box, est naze.

[x_man]

Beh vu que je suis une nullité en info, peut etre que ma carte ethernet n'est pas bien configuré, mais je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire pour obtenir une configuration optimale...t'as une idée ou un tuyau?

Xa

[yankee]

Originally posted by x_man@28 Mar 2005 à 00:03
Beh vu que je suis une nullité en info, peut etre que ma carte ethernet n'est pas bien configuré, mais je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire pour obtenir une configuration optimale...t'as une idée ou un tuyau?

Xa

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Faudrais demander çà aux specilaiste windows, que je n'utilise plus.
Dans mon lointain souvenir, c'est dans le panneau de configuration, reseau, puis la je sais plus sans avoir le truc devant les yeux.

[klette]

et voilà, assistance scarlet à la rescousse
http://www.scarlet.be/fr/assistance/...nexion/a131465
pour les paramètres réseau
et ceci pourrait t'intéresser aussi, xman:
http://www.scarlet.be/fr/assistance/scarle...let_box/a148355

[x_man]

Merci beaucoup Klette, mais j'ai déjà effectué ces manipulations mais ca n'a jamais donné de résultats, à mon avis ça vient de la box, vais essayer de la rendre, mais ça me fait un peu peur de devoir attendre encore des semaines pour en récupèrer...

Xa

[superman]

Tout cela me semble bien compliqué pour configurer la box!!!